Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Analýza mobilního bankovnictví. Jaké jsou nejlepší mobilní aplikace na trhu?

17.1.2023  |  Jan Bachura, Veronika Křivská | foto: Twisto
  


Obrázek: Žena s mobilemPřinášíme vám analýzu zaměřující se na úroveň a uživatelskou přívětivost bankovních mobilních aplikací, a to ve spolupráci s nezávislou datově analytickou společností Scott & Rose, která se na oblast mobilního bankovnictví dlouhodobě zaměřuje. Jak dopadla mobilní aplikace vaší banky?

carni
19.1.2023 14:55
Uživatel mobilní aplikace banky
Mohu posoudit poměr obsluhy mobilních aplikací jen 2 bank, u nichž mám účet. Za mne je jedničkou určitě mobilní aplikace od Monety. Za poslední 3 roky jsem nemusel ani jednou do kamenné budovy banky, vlastně již ani neotevírám internet banku - nemusím. Vše totiž zvládá mobilní aplikace. Druhou bankou je ČSOB, která dle mého soudu za Monetou trochu pokulhává, i když za poslední 2 roky se i zde hodně zlepšilo.
Odpovědět
Gabriel Josef Melena
18.1.2023 11:45
Raiffeisen bank
Každý, kdo si chce založit účet u raiffky by si o ní měl nejdříve něco zjistit. Zkuste se podívat na hodnocení bankovní aplikace ve store vašeho telefonu a nebo si projít recenze na Google maps, když si najdete centrálu společnosti.

Tady pan Bachura a paní Křivská (autoři článku) reprezentují něco, co se ani zdaleka nezakládá na pravdě...
Odpovědět

Redakce
18.1.2023 17:08
Re: Raiffeisen bank
Hezký den, prezentovaná analýza v tomto článku je pouze výsek z celkové analýzy, kterou i pro banky zpracováváme od roku 2017. Jak popisujeme, u analýzy zaměřující se na uživatelskou úroveň aplikací vybíráme deset nejpoužívanějších, důležitých transakcí z 180 námi sledovaných parametrů. Modelový uživatel zjišťuje počet kliků a čas za který danou transakci získá. Je rozdíl na kolik kliků a za jaký čas se klient dostane například k zablokování platební karty, pokud zjistí ohrožení, zneužití nebo krádež. Toto jsou zcela exaktní data a i my jsme výsledky u některých aplikací překvapeni. Vámi popisované názory a hodnocení klientů také samozřejmě sledujeme, ale to je jiná část analýzy.
Odpovědět


Přidejte svůj názor:





Odeslat


      
  


Související články:
Jak lidé využívají službu Platba na kontakt?

Roste zájem o platby mobilem a hodinkami i o sdílené bankomaty

Jak si zkraje roku naplánovat finance?

Produktové novinky bank v lednu aneb co nového pro nás banky připravily?

Pětina Čechů před svými partnery tají některé příjmy i výdaje. Co nepřiznají muži a co ženy?

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde





Dále v rubrice

Jak lidé využívají službu Platba na kontakt?

Obrázek: Mobil v ruce Do služby Platba na kontakt, kterou nabízí šestice českých bank, se celkově zaregistrovalo více než 470 000 klientů. Díky ní mohou zájemci odeslat a přijmout peníze jen díky telefonnímu kontaktu. Nejčastěji si mezi sebou posílají úhrady za...

Roste zájem o platby mobilem a hodinkami i o sdílené bankomaty

Obrázek: Platba pomocí mobilního telefonu Využívání karet klienty Komerční banky v minulém roce rostlo. Banka hlásí 39% nárůst bezkontaktních plateb mobilem nebo chytrými hodinkami. Na vzestupu je i zájem o sdílené bankomaty. Dále Komerční banka zaznamenala také nárůst...

Jak si zkraje roku naplánovat finance?

Obrázek: Plánování financí Začátkem roku si mnoho domácností dělá finanční plány, aby věděly, jak budou v průběhu celého roku pokrývat chystané, ale i případné neočekávané výdaje. Co je nutné vzít v potaz při sestavování rodinného finančního plánu? Více se dozvíte níže...

Produktové novinky bank v lednu aneb co nového pro nás banky připravily?

Obrázek: Produktové novinky Přinášíme vám pravidelnou informaci o tom, jaké produktové změny a inovace banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu prosince letošního roku oznámily Air Bank, banka CREDITAS, Česká spořitelna, Max banka, mBank...

všechny články v rubrice









   


Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz