Chcete být moderní? Nahrajte si platební kartu do mobilu nebo hodinek
| 10.6.2024 | aktualizováno 27.6.2024 | Veronika Křivská, zpráva Mastercard a Fio banky | foto: Mastercard | |
 Nákupní zvyky českých zákazníků se mění. Bez chytrého mobilu se drtivá většina lidí neobejde a prakticky ho nedává z ruky. To se projevuje i na rychlém růstu popularity placení mobilem. Také chytré hodinky nebo náramky patří ke stále oblíbenějším kouskům nositelné elektroniky. Digitalizovanou kartu v mobilu nebo chytrých hodinkách mohou klienti bank také využít pro uložení peněz na svůj účet přes vkladomaty.
Již na začátku dubna jsme vás informovali, jak si Češi placení mobilem nebo hodinkami oblíbili.
Nyní z nejnovějšího průzkumu Mastercard vyplývá, že placení mobilem vyzkoušelo už 44 procent Čechů – víc než dvojnásobek oproti roku 2019, kdy to bylo jen 19 procent. Zvyšuje se i oblíbenost chytrých hodinek, které k placení využívá 15 procent zákazníků, přičemž i tento podíl každoročně pravidelně roste.
Ze zkušeností zákazníků vyplývá, že platba chytrým mobilem nebo hodinkami je pohodlnější a rychlejší, než běžnou platební kartou nebo hotovostí. Zejména mobilní telefon se tak velmi často rychle stává pro lidi tou nejoblíbenější platební metodou, kterou využívají kdykoli je to možné. Chytré hodinky pak Češi k placení využívají hlavně když u sebe mobil nemají, třeba při sportu nebo když si rychle vyběhnou do obchodu.
„Nákupní a platební návyky českých zákazníků sledujeme dlouhodobě a vzestup oblíbenosti plateb mobilem a hodinkami patří k největším trendům posledních let. Můžeme směle mluvit o novém tržním standardu, který lidé oceňují zejména kvůli rychlosti a pohodlnosti. Stejně důležitá je pro nás i bezpečnost transakce, která je v případě tokenizovaných plateb dokonce vyšší než u běžných platebních karet. Zákaznická zkušenost jasně směřuje k tomu, že lidé platí tím, co mají zrovna po ruce, nebo co je pro ně v dané situaci nejpohodlnější,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Vývoj plateb mobilem a hodinkami v jednotlivých letech
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | | Platba mobilem | 19 % | 27 % | 32 % | 39 % | 44 % | | Platba hodinkami | - | 8 % | 10 % | 12 % | 15 % | Zdroj: Mastercard
Nositelná elektronika je vždy po ruce
Proměna platebních návyků českých zákazníků pramení i z toho, jaké předměty u sebe jsou zvyklí nosit. Zatímco před pěti lety u sebe 80 procent lidí vždy mělo peněženku s hotovostí, podle posledních dat je to už jen 67 procent. Podobný vývoj je vidět také u běžných platebních karet. Naopak chytrý mobilní telefon s sebou vždy bere 87 procent lidí, když vychází z domu.
Také chytré hodinky nebo náramky patří mezi českými zákazníky ke stále oblíbenějším kouskům nositelné elektroniky. Nejčastějším důvodem, proč je lidé k placení ještě nevyužívají, je fakt, že zrovna jejich model nepodporuje technologie, které jsou pro placení nezbytné.
„Vnímáme potřebu zákazníků platit pohodlně a bezpečně, proto spolu s našimi partnery z řad bank i dalších technologických společností podporujeme rozvoj nových platebních metod, například platebních prstenů, které má člověk vždy doslova po ruce, nemusí se nabíjet a jsou v porovnání s jinými chytrými přístroji i velmi cenově dostupné,“ nastiňuje Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Ze všech trendů a statistik vyplývá, že po nositelné elektronice, kterou jde i platit, je mezi zákazníky rostoucí zájem. Společnost Mastercard proto spustila již vloni jednoduchý aktivační program pro banky s názvem Wallet Express, který většina českých bank využila. Díky tomu můžeme v nejbližší době očekávat uvedení na trh nových značek nositelné elektroniky s možností placení.
mBank spouští Zepp Pay Aktualizace k 27.6.2024
Jako první banka na českém trhu umožňuje klientům mBank platit pomocí Zepp Pay, tedy chytrými hodinkami Amazfit.
Poté, co banka na konci května představila nový způsob bezhotovostního placení (platební prsten), nezahálela a přichází s rozšířením plateb pomocí hodinek. Klienti tak nyní mohou vedle Garmin Pay, Xiaomi Pay, Google Pay, Apple Pay a SwatchPAY! platit i pomocí hodinek Amazfit prostřednictvím služby Zepp Pay.
Díky službě Zepp Pay lze hodinky propojit s až osmi bankovními kartami Mastercard najednou a pohodlně tak provádět bezkontaktní platby bez hledání telefonu nebo peněženky. Platby jsou navíc dobře zabezpečené díky potřebě zadávat číselný kód alespoň jednou za 24 hodin či po nandání hodinek na ruku.
„Pokračujeme v cestě poskytování co nejlepších a nejširších digitálních služeb, které nabízíme klientům s různými potřebami. Chtěli bychom jim umožnit, aby platili vždy tím, co mají zrovna po ruce, a neměli u nás žádná omezení. A pokud jim hodinky nevyhovují, mohou u nás platit už i prstenem,“ popisuje Michal Staněk produktový manažer platebních karet mBank.
Fio banka umožňuje vklady hotovosti kartou v mobilu
Klienti Fio banky mohou nyní pro uložení peněz na svůj účet přes vkladomaty využít také digitalizovanou kartu v mobilu nebo chytrých hodinkách.
Fio banka umožňuje svým klientům širší využítí karet v digitální podobě, tedy těch uložených do Google Pay, Apple Pay nebo Garmin Pay. Nově mohou klienti banky pro vklad do recyklačního bankomatu, neboli vkladomatu, využít právě i tuto digitální verzi karty a není potřeba plastové karty. Za pomoci mobilu nebo hodinek bylo dosud možné peníze pouze vybrat.
„Nyní se už klienti opravdu plně obejdou bez své plastové karty a kartou v mobilu mohou zaplatit v obchodě, vybrat si peníze z bankomatu a do našich vkladomatů je mohou na svůj účet i vložit. Když jsou tedy zvyklí na chytré placení, nemusí jen kvůli vkladům nosit navíc opravdovou kartu a nestane se jim, že třeba přijdou k bankomatu a zjistí, že něco mobilem provést nemohou. Věřím, že je to další krok v digitalizaci služeb, která je primárně určená pro klienty a jejich pohodlí,“ komentuje novou funkci Jan Bláha, obchodní ředitel Fio banky.
Fio banka má aktuálně 231 vlastních bankomatů, z toho 115 s recyklační, vkladovou funkcí. Všechny bankomaty jsou vybavené bezkontaktní čtečkou, tedy je možné použít také chytrý telefon nebo hodinky. Kromě bankomatů mohou klienti také vybírat a vkládat hotovost na hotovostních pokladnách, které má Fio banka dostupné na všech svých pobočkách.
| Žebříček bankovních účtů | 
| | Kalkulačka běžných účtů | | | Sjednání běžného účtu | |
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|