Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Během dubna si oproti začátku roku přidalo kartu do mobilu nebo hodinek více klientů mBank

24.5.2020  |  Zdeněk Bubák, zpráva mBank
  


Obrázek: mBankmBank u svých klientů na konci dubna zaznamenala nárůst počtu karet přidaných do mobilu nebo hodinek v porovnání se začátkem roku. Překvapili především uživatelé služeb Garmin Pay a Fitbit Pay.


Zajímavé informace vyplynuly ze srovnání chování klientů mBank na začátku letošního roku a na konci dubna. „Pokud jde o placení mobilem, uživatelé Google Pay své chování v podstatě nezměnili. V případě uživatelů Apple Pay se zdá, že do obchodu chodili méně. Počet i objem transakcí u nich poklesl,“ uvádí Tomáš Reytt, ředitel prodeje a distribuce mBank.

Lidem bylo vzhledem k situaci kolem koronaviru doporučeno, aby v obchodech platili bezkontaktně, tedy kartou, telefonem nebo hodinkami. Omezení hotovosti klientům doporučila i mBank.

Při platbě telefonem nebo hodinkami se navíc klienti banky nemusí ani při částkách nad 500 Kč dotýkat platebního terminálu, platbu potvrdí na svém telefonu.

„V porovnání se začátkem roku si na konci dubna přidalo kartu do mobilu nebo hodinek více klientů, šlo o nárůst od 10 do téměř 60 % uživatelů v závislosti na platformě,“ uvádí Reytt.

O překvapení se postarali uživatelé služeb Garmin Pay a Fitbit Pay. „V případě těchto služeb se zásadně zvýšil počet přidaných karet i objem a počet plateb,“ vysvětluje Reytt.

Zvýšila se rovněž průměrná částka placená mobilem nebo hodinkami, a to přibližně o sto korun – z 500 na 600 Kč.

mBank klientům po vyhlášení nouzového stavu doporučila, aby finance řešili z domova. „Registrujeme častější přihlašování do naší mobilní aplikace. Aktuálně se klient přihlásí v průměru cca 17krát za měsíc. Nutno říci, že toto číslo by možná bylo vyšší, naši klienti ale vidí zůstatek či částku platby i bez přihlášení. Těší nás, že si 75 % uživatelů mobilní aplikaci v průběhu měsíce aktualizuje na nejnovější verzi,“ popisuje Reytt.

Přes mobilní aplikaci klienti také více než na začátku roku posílají platby a kontrolují si historii.

Na konci dubna vzrostl i zájem o aktivaci mobilní autorizace mKlíč, a to o zhruba 20 %. Klientům mBank umožňuje potvrdit operace, které provádějí v internetovém bankovnictví nebo při platbě kartou na internetu, jedním kliknutím v mobilní aplikaci. „Nejpoužívanějším operačním systémem klientů, kteří využívají mobilní aplikaci mBank, je Android 9. Používá ho polovina uživatelů androidových aplikací. Následuje Android 10. Nejpoužívanějšími telefony jsou Redmi Note 7, Huawei P20 lite a Redmi 4X,“ uzavírá Reytt.


      
  


Související články:
mBank přichází s novou debetní kartou výhodnou nejen pro cestovatele. mKarta Svět přináší levné platby v zahraničí

Majitelé iPhonů se dočkali: Apple Pay je už i v Česku

Mobilní platba Google Pay přes aplikaci mBank se uchytila dobře v Česku i na Slovensku

Android Pay využilo u mBank už osm tisíc klientů. Komerční banka začala vypovídat službu MojeMobilní karta

mBank začala k mKontu pro děti vydávat i dětskou kartu



všechny články
Dále v rubrice

Cestovní pojištění ke kartám Komerční banky platí nyní i v České republice

Obrázek. Dovolená Do konce letošního září mohou klienti Komerční banky využít cestovní pojištění ke kartám i pro dovolenou v České republice. Mimořádná nabídka KB se vztahuje na držitele debetních a kreditních...

Fio banka umožňuje potvrzovat platby kartou na internetu ve Smartbankingu pro Android

Obrázek. Nákupy přes notebook Klienti Fio banky s operačním systémem Android a aplikací Smartbanking mohou využít jednodušší potvrzení internetových transakcí kartou. Nyní již není potřeba přepisovat SMS kód, ale stačí platbu...

Platební platforma Stripe přichází do Česka

Obrázek: Tablet Globální platební platforma Stripe fungující ve více než 100 zemích světa dnes ohlásila vstup do dalších pěti evropských zemí včetně České republiky. Platforma umožňuje firmám v řádu minut přijímat...

Jak covid-19 ovlivňuje bankovnictví. Banky na cestě k větší konkurenceschopnosti a digitální transformaci

Obrázek: Vkladomat Světová pandemie nemoci covid-19 zatřásla finančními trhy a ovlivnila téměř celý svět. Tato globální krize je porovnatelná snad jen se světovou finanční krizí z let 2008 až 2009. Její dopady však mohou mít...

všechny články v rubrice










   
 
Banka Creditas
Finanční společnost roku 2019
Banka Creditas


Allianz - Produkt roku 2019
Allianz Život a Allianz cestovní pojištění
Allianz pojišťovna




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz