Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Během dubna si oproti začátku roku přidalo kartu do mobilu nebo hodinek více klientů mBank

24.5.2020  |  Zdeněk Bubák, zpráva mBank
  


Obrázek: mBankmBank u svých klientů na konci dubna zaznamenala nárůst počtu karet přidaných do mobilu nebo hodinek v porovnání se začátkem roku. Překvapili především uživatelé služeb Garmin Pay a Fitbit Pay.


Zajímavé informace vyplynuly ze srovnání chování klientů mBank na začátku letošního roku a na konci dubna. „Pokud jde o placení mobilem, uživatelé Google Pay své chování v podstatě nezměnili. V případě uživatelů Apple Pay se zdá, že do obchodu chodili méně. Počet i objem transakcí u nich poklesl,“ uvádí Tomáš Reytt, ředitel prodeje a distribuce mBank.

Lidem bylo vzhledem k situaci kolem koronaviru doporučeno, aby v obchodech platili bezkontaktně, tedy kartou, telefonem nebo hodinkami. Omezení hotovosti klientům doporučila i mBank.

Při platbě telefonem nebo hodinkami se navíc klienti banky nemusí ani při částkách nad 500 Kč dotýkat platebního terminálu, platbu potvrdí na svém telefonu.

„V porovnání se začátkem roku si na konci dubna přidalo kartu do mobilu nebo hodinek více klientů, šlo o nárůst od 10 do téměř 60 % uživatelů v závislosti na platformě,“ uvádí Reytt.

O překvapení se postarali uživatelé služeb Garmin Pay a Fitbit Pay. „V případě těchto služeb se zásadně zvýšil počet přidaných karet i objem a počet plateb,“ vysvětluje Reytt.

Zvýšila se rovněž průměrná částka placená mobilem nebo hodinkami, a to přibližně o sto korun – z 500 na 600 Kč.

mBank klientům po vyhlášení nouzového stavu doporučila, aby finance řešili z domova. „Registrujeme častější přihlašování do naší mobilní aplikace. Aktuálně se klient přihlásí v průměru cca 17krát za měsíc. Nutno říci, že toto číslo by možná bylo vyšší, naši klienti ale vidí zůstatek či částku platby i bez přihlášení. Těší nás, že si 75 % uživatelů mobilní aplikaci v průběhu měsíce aktualizuje na nejnovější verzi,“ popisuje Reytt.

Přes mobilní aplikaci klienti také více než na začátku roku posílají platby a kontrolují si historii.

Na konci dubna vzrostl i zájem o aktivaci mobilní autorizace mKlíč, a to o zhruba 20 %. Klientům mBank umožňuje potvrdit operace, které provádějí v internetovém bankovnictví nebo při platbě kartou na internetu, jedním kliknutím v mobilní aplikaci. „Nejpoužívanějším operačním systémem klientů, kteří využívají mobilní aplikaci mBank, je Android 9. Používá ho polovina uživatelů androidových aplikací. Následuje Android 10. Nejpoužívanějšími telefony jsou Redmi Note 7, Huawei P20 lite a Redmi 4X,“ uzavírá Reytt.


      
  


Související články:
Klienti mBank si mohou na své kartě zablokovat DCC i Surcharge fee

mBank přichází s novou debetní kartou výhodnou nejen pro cestovatele. mKarta Svět přináší levné platby v zahraničí

Majitelé iPhonů se dočkali: Apple Pay je už i v Česku

Mobilní platba Google Pay přes aplikaci mBank se uchytila dobře v Česku i na Slovensku

Android Pay využilo u mBank už osm tisíc klientů. Komerční banka začala vypovídat službu MojeMobilní karta



všechny články
Dále v rubrice

Poštovní spořitelna vylepšila služby pro seniory

Obrázek: Seniorka s penězi Poštovní spořitelna připravila speciální sekci na webu věnovanou seniorům „Pro důchod s úsměvem“. Klienti zde najdou přehledné informace, jak založit a používat internetové a mobilní bankovnictví...

ČSOB nabízí novou službu ČSOB Drobné. Klienti mohou investovat při platbě kartou

Obrázek: Platba kartou ČSOB svým klientům nově nabízí službu ČSOB Drobné, která spojuje stále rozšířenější bezhotovostní placení s investováním. Každý klient si může své platby kartou nechat zaokrouhlovat...

Žebříčku podnikatelských účtů na Finparádě v září stále kraluje Equa bank

Obrázek: Žebříček Finparády Na Finparádě došlo po čtvrt roce k aktualizaci žebříčku nejlepších běžných účtů určených pro podnikatele a firmy. Na předních příčkách žebříčku se nadále umísťují „bezpoplatkové účty“, které klientům...

Změnu poplatků na začátku září provedlo několik bank

Obrázek: Bankovky Přinášíme vám pravidelný přehled o změnách poplatků u jednotlivých bank na českém trhu. Na začátku září došlo ke změně sazebníku poplatků u České spořitelny, J&T Banky, Komerční banky, Raiffeisenbank...

všechny články v rubrice










   
 
Banka Creditas
Finanční společnost roku 2019
Banka Creditas


Vítěz žebříčku pojištění
Pojištění schopnosti splácet úvěry od BNP Paribas Cardif Poj
BNP Paribas Cardif Pojišťovna




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz