Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Noví chatboti zkrátí čekání zákazníků na úvěr

8.11.2018  |  Zdeněk Bubák, zpráva SAS
  
  


ChatbotPřetížené infolinky nebo dlouhé procesy při schvalování půjček; to jsou jen zlomky toho, co může již brzy patřit minulosti. Noví chatboti využívající poslední generaci umělé inteligence dokáží sami vyhodnotit informace od zákazníka, nebo v reálném čase rozhodnout o poskytnutí úvěru. Na konferenci pořádané společností SAS v italském Milánu tyto a další principy v praxi představily firmy jako Lotte Card, Notilyze, CHU de Montpellier, EDP Portugal a Shop Direct.


„Metody umělé inteligence, které SAS nabízí, například textová analýza, strojové učení a automatizace, nám umožnily vybudovat chytřejší a vyspělejší chatboty,“ říká Lim Sung-wook, vedoucí týmu pro velká data u firmy Lotte Card. „Od té doby, co jsme jej zavedli, může náš tým v call centru poskytovat zákazníkům rychlejší služby s prakticky nulovou čekací dobou.“

Žebříček s nejlepšími hypotékami a spotřebitelskými úvěry podle odborníků - zde
Kalkulačka spotřebitelských úvěrů, nejvýhodnější bankovní půjčky - zde


Díky umělé inteligenci mohou firmy také prakticky v reálném čase rozhodovat o úvěrech



S více než čtyřmi milióny zákazníků je firma Shop Direct jednou z předních digitálních maloobchodních společností ve Velké Británii. Firma nabízí zákazníkům mnoho způsobů, jak uhradit nákupy, včetně vlastního systému kreditních karet. Ve spolupráci se SAS doplnil Shop Direct svůj systém hodnocení úvěruschopnosti o umělou inteligenci, což jí umožňuje vše zvážit téměř okamžitě. Díky výraznému urychlení procesu schválení nebo zamítnutí kreditní karty může Shop Direct rychle rozhodovat o úvěru pro nakupující zákazníky a současně se vyhnout zbytečným rizikům, což zvyšuje věrnost zákazníků.

reklama

Půjčka od Air Bank - bonusová úroková sazba jako odměna za včasné splácenívíce
Převeďte si k nám hypotéku. Možnost částečného splacení kdykoliv.více
RePůjčka - ušetříte v průměru více než 20 000 Kčvíce
RePůjčka pro konsolidaci sníží vaše splátky třeba o 50 %více

Expres půjčka - půjčte si na cokoli od 5,9 % ročněvíce



„Na rychlém maloobchodním trhu hraje společnost SAS zásadní roli tím, že nám pomáhá udržet se v popředí technologických a na zákazníky orientovaných změn,“ uvedl Nick Carrel, vedoucí oddělení rozhodovací analytiky u Shop Direct.

„Česká republika ve využívání umělé inteligence nezaostává. Naši zákazníci z řad předních pojišťoven, bank a dalších odvětví zavádí podobné principy jako konkurence ve světě,“ shrnuje pohled za Česko Petr Šlajchrt, sales director SAS Institute ČR.
 
O konferenci:

Mezinárodní konference Analytics Experience pořádaná společností SAS je každoroční setkání expertů na analytiku, umělou inteligenci a lidí z byznysu i akademické sféry. Významně přispívá k rozvoji oboru a především praktickému využití poznatků v praxi, a to zejména v podnikání.

O společnosti SAS:

SAS je jednou z předních společností působících v oblasti analytiky. Díky novátorskému softwaru a službám SAS umožňuje zákazníkům z celého světa transformovat data na užitečné informace.





      
  


Související články:
Modrá pyramida nabízí v novém roce prémii 2 000 korun

Česká spořitelna nabízí u hypoték expresní čerpání a variabilitu splátek zdarma

V lednu některé banky úrokové sazby u hypoték zvyšují, ale jiné snižují

Proč se vyplatí používat srovnávače rychlých půjček

Změny poplatků a produktů bank a dalších finančních společností v lednu



všechny články
Dále v rubrice

Modrá pyramida nabízí v novém roce prémii 2 000 korun

Modrá pyramida Modrá pyramida se rozhodla zopakovat loňskou akci s názvem Prémie 2 000 Kč i začátkem roku 2019. Podle ní byl o uzavření stavebního spoření v rámci této akce loni velký zájem. Nově akce poběží...

Česká spořitelna nabízí u hypoték expresní čerpání a variabilitu splátek zdarma

Česká spořitelna Česká spořitelna v rámci akční nabídky nabízí od 21. ledna do 3. března 2019 volitelné služby k hypotečním úvěrům Expresní čerpání a Variabilita splátek zdarma. Nabídka platí k produktům Hypotéka...

V lednu některé banky úrokové sazby u hypoték zvyšují, ale jiné snižují

Hypotéky Přinášíme vám pravidelnou informaci o změnách úrokových sazeb u hypoték. Equa bank zdražila hypotéku s fixací na 5 let. UniCredit Bank šla proti proudu a minimální úrokové sazby u všech fixací...

Proč se vyplatí používat srovnávače rychlých půjček

Půjčka Potřebujete peníze a rozhodli jste si vzít si půjčku? Jak vybrat půjčku co nejzodpovědněji a zorientovat se na trhu? Existuje spousta způsobů, jednou z možností jsou nezávislé internetové srovnávače, kde snadno...

všechny články v rubrice










   
 
Termínovaný vklad NEY
Úroková sazba až 3,4 % ročně
NEY spořitelní družstvo


Půjčka Air Bank
Výhodná půjčka vás odmění za včasné splácení
Air Bank


Minutová půjčka
s RPSN od 5,9 %
Equa bank


eKonto SMART
Chcete mít běžné bankovní služby zdarma?
Raiffeisenbank


NEY konto
Běžný účet zcela ZDARMA
NEY spořitelní družstvo




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz