ČSOB buduje nonstop samoobslužnou zónu s internetem na svých pobočkách
 Od poloviny minulého
roku se klienti ČSOB mohou na
vybraných pobočkách setkávat
s takzvanými ČSOB Pointy, počítači
s přístupem na internet, kde si každý
může
vyzkoušet a osvojit internetové
bankovnictví, ale
také provést transakce. Více než rok
také
klienti mohou spravovat své účty přes aplikaci
pro
chytré telefony, tzv. smartbanking. Na konci
minulého roku používalo internetové
bankovnictví více než 1,3 milionu
uživatelů,
kteří
za celý rok 2012 provedli operace v hodnotě
převyšující 42 miliard korun.
Obslužte se přes internet
sami nebo s pomocí zaměstnance banky
„Hlavním
posláním ČSOB Pointu je umožnit
klientům ihned po získání
účtu a
elektronického bankovnictví vyzkoušet
si a
seznámit se s možnostmi využití jeho
služeb.
Zaměstnanci banky jsou schopni klienta provést
celým
procesem práce s elektronickým
bankovnictvím
– od přihlášení, přes
zadávání transakcí až po
veškeré služby, které jsou zde k
dispozici,“
říká Jiří Zahálka,
výkonný
ředitel útvaru Obchodní technologie a podpora
procesů
ČSOB. „ČSOB Point je mezi klienty velice
oblíbený a
denně přes každý z nich proběhne v průměru kolem
125
přístupů na internetové
bankovnictví,“
doplňuje Jiří Zahálka.
K dispozici je
internetové bankovnictví a
spřátelené weby
ČSOB Point je
využíván klienty pro samostatné
provádění transakcí i bez
účasti
zaměstnanců. Klient má také možnost zobrazovat
stránky dceřiných společností ČSOB a
dalších spřátelených webů.
V březnu k
nejnavštěvovanějším
stránkám patřilo
internetové bankovnictví ČSOB,
internetové
bankovnictví Poštovní spořitelny či webové stránky Era světa.
K březnu 2013 byl
nainstalován ČSOB Point na 153 pobočkách, tedy na
více než 2/3 všech poboček. V přípravě
je
dalších 12 ČSOB Pointů.
Na pobočkách ČSOB budou k dispozici
další služby
ČSOB Point je
jedním z prvních kroků
k vybudování samoobslužné
nonstop zóny
pro klienty. Ty budou mimo jiné vybaveny
například Wi-Fi
připojením na Internet a časem i tablety, které
stále více klientů považuje za standard.
Další možností je například
bankomat s
tiskem výpisů z účtů, telefon na
volání do call centra nebo terminál
pro
domlouvání schůzek s klientskými
poradci.
Od začátku
minulého roku mohou klienti svůj účet
rovněž ovládat odkudkoliv prostřednictvím
mobilní aplikace ČSOB a
Era smartbanking. Aplikace
nabízí
škálu
funkcí od zadávání
příkazů a
kontroly stavu účtu po
sjednávání
cestovního pojištění a nově
také platbu
faktur pomocí QR kódů či změnu limitu na
platební
kartě.
všechny články | |
Dále v rubrice
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Srovnání stavebních spořitelen v prosinci: Nejvýhodnější nabídky na konci roku
Stavební spoření je jednou z možností, jak bezpečně ukládat peníze s podporou od státu. Hodí se především pro ty, kteří si chtějí pravidelně odkládat finance a nebudou je potřebovat alespoň šest let. Přinášíme vám pravidelný přehled aktuálních nabídek stavebních spořitelen...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
Kdo nabízí nejlepší podnikatelský a firemní účet? Air Bank, Moneta i Raiffka
Přinášíme vám nový žebříček bankovních účtů pro podnikatele a malé firmy. První místo patří Air Bank, druhá příčka MONETĚ Money Bank a na třetím místě je Raiffeisenbank. Jaké je další pořadí a co pro své stávající i nové klienty vítězné banky nabízejí...
|
všechny články v rubrice
|