Revolut k ochraně zákazníků před podvody s kartami začal využívat AI
| 15.3.2024 | Tomáš Smetana, zpráva Revolut | foto: Revolut | |
 Revolut oznámil spuštění pokročilé funkce detekce podvodů, která pomáhá chránit zákazníky před podvody s kartami. Zákazníci Revolutu mohou už nyní pocítit přidanou vrstvu bezpečnostní ochrany, nad rámec již zavedené technologie pro odhalování podvodů APP (autorizované platby push), která využívá sofistikované funkce založené na umělé inteligenci, která je schopna identifikovat rizikové transakce, přechytračit zločince a chránit finance zákazníka.
Nová funkce AI-scam od Revolutu využívá sofistikované strojové učení k odhalení, zda je zákazník podveden, a díky tomu prolomí záměry podvodníka dříve, než pošle zákazník své peníze zločinci. Tato nová funkce, kterou interně vytvořil tým Revolutu pro prevenci před finanční kriminalitou, dokáže určit, zda je vysoká pravděpodobnost, že zákazník provádí platbu kartou jako součást podvodu, a pokud ano, platbu zamítne.
Zákazník je pak chráněn před prováděním jiných podobných plateb a požádán o kontrolu v aplikaci. Během této fáze musí zákazník poskytnout další informace o transakci, o kterou se pokoušel, s cílem zkontrolovat, zda je zákazník podvodníkem manipulován. Poté se mu také zobrazí konkrétní vzdělávací příběhy o podvodech, které zákazníky přimějí, aby se před provedením platby důkladně zamysleli. Revolut může také přesměrovat zákazníka do chatu se specialistou na podvody v Revolutu, který mu poté položí další otázky, aby zjistil, zda se nejedná o podvod.
Od spuštění funkce detekce podvodů s kartami zaznamenal Revolut 30% snížení ztrát peněz v důsledku podvodů s kartami, kdy jsou peníze zasílány prodejcům spojeným s financemi a investicemi.
David Eborne, vedoucí oddělení podvodů ve společnosti Revolut, říká: „Jsme velmi rádi, že můžeme spustit naši novou funkci AI-scam, která využívá pokročilé technologie k zastavení podvodníků, kteří zneužívají obyčejné lidi. Strávili jsme měsíce inovacemi a testováním tohoto produktu, abychom zajistili, že zákazníci budou moci i nadále platit a posílat své peníze bezpečně. Například stále více bank zavádí další omezení nebo výrazně omezuje možnost provádět platby kartou na webových stránkách týkajících se kryptoměn a investic. Díky této pokročilé funkci nemusíme tyto transakce blokovat úplně, ale místo toho zajistíme, že zákazníci, kteří chtějí provádět legitimní platby, je mohou i nadále provádět. Zároveň však zasahujeme, pokud je třeba ochránit ty, kteří jsou k podvodným platbám vedeni podvodníky. Našim zákazníkům tak poskytujeme svobodu i bezpečnost zároveň.“
Podle celosvětových údajů společnosti Revolut bylo 59 % všech peněz ztracených v důsledku podvodů APP v roce 2023 ztraceno během investičních podvodů, přestože představovaly pouze 14 % z celkového počtu případů. To ukazuje, že v poměrně malém počtu případů lidé přišli o velmi vysoké částky. Naopak nejčastějším typem podvodů APP byly podvody při nakupování, které představovaly 62 % celosvětových případů podvodů ve stejném období, ale méně než 9 % celkové ztracené částky peněz, což ukazuje, že menší podvody byly častější, ale s nižšími peněžními ztrátami.
V aplikaci Revolut je již dostupná nová funkce AI-scam pro prevenci zneužití karet, využívající umělou inteligenci, která je k dispozici zákazníkům po celém světě.
| Žebříček bankovních účtů | 
| | Kalkulačka běžných účtů | | | Sjednání běžného účtu | |
reklama
|
všechny články | |
Dále v rubrice
Přehled dluhopisů na Finparádě za měsíc prosinec
Dluhopis, nebo také obligace či bond, je druh cenného papíru, který je pro investory jednou z možností zhodnocení peněz a pro vydavatele možností, jak si výhodně zajistit dlouhodobější zdroj financování. Na Finparádě se zaměřujeme na dluhopisy...
|
Banky prodlužují garance úroků na spořicích účtech: Kdo udrží sazby kolem 4 % i v roce 2026?
Některé banky začínají postupně snižovat úročení svých spořicích účtů, přesto stále existují nabídky, které klientům garantují atraktivní sazby na delší období. Například ČSOB a MONETA Money Bank lákají klienty na sazby platné až do konce prvního čtvrtletí tohoto roku...
|
Banky na začátku roku rozdávají tisíce. Podívejte se, kde můžete získat nejvíc
Začátek roku je tradičně obdobím, kdy banky přicházejí s novými akčními nabídkami, bonusy a odměnami, případně prodlužují úspěšné kampaně z konce minulého roku. Co zajímavého finanční domy připravily pro své klienty v lednu? Přinášíme vám pravidelný přehled...
|
Nemovitosti zůstávají investiční jedničkou Čechů, roste i obliba spoření
Preference Čechů k investování do nemovitostí dál rostou. Vlastnictví domu či bytu považuje za nejzajímavější investiční možnost 81 procent respondentů, meziročně o čtyři procentní body více. O deset procent vzrostla také obliba spořicích účtů...
|
všechny články v rubrice
|