Kooperativa pojišťovna spustila nový klientský portál
| 20.1.2023 | Jan Bachura, zpráva Kooperativa pojišťovny | foto: Kooperativa pojišťovna | |
 Kooperativa pojišťovna spustila začátkem prosince 2022 novou Klientskou zónu, která nahradila původní Kooportál. Nová aplikace byla vyvinutá na přání klientů a klientských poradců. Co nabízí?
Do klientské zóny mají přístup všichni klienti Kooperativa pojišťovny se sjednanou smlouvou na fyzickou osobu v roli pojistníka. Pro snazší registraci i přihlášení je možné využít bankovní identitu.
„Zatím si naši klienti užívají jednoduchého přístupu ke smlouvám a platbám, stažení zelené karty nebo asistenční karty k cestovnímu pojištění. Právě rychlý přehled o pojištění a jednoznačný zabezpečený přístup přes BankID je velkou výhodou. Nicméně to hlavní teprve přijde, naše klientská zóna je první aplikací nové integrační platformy, která nám umožní digitalizovat mnoho našich klientských i interních procesů,“ shrnula první dojmy z nového online prostředí Eva Poláchová, členka představenstva Kooperativa pojišťovny.
V Klientské zóně uživatelé:
- získají přehled o pojistných smlouvách,
- provedou změny v kontaktních údajích,
- nakouknou do transakční historie,
- zaplatí pojistné,
- sjednají si novou smlouvu,
- vyřeší pojistnou událost,
- vygenerují si novou zelenou kartu nebo digitální asistenční kartu.
Kooperativa pojišťovna chystá v Klientské zóně další rozšíření funkcí, například propojení online služeb mezi sebou, aby bylo možné koupit si pojištění přímo ze zóny bez nutnosti vyplňovat údaje, které již o klientovi známe.
K polovině letošního ledna Kooperativa pojišťovna eviduje přes 155 000 přihlášení do Klientské zóny, s rekordním počtem 17 445 aktivních uživatelů za jeden den.
Související články:
všechny články | |
Dále v rubrice
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Energeticky úsporné bydlení s webovým rádcem a půjčkou od mBanky
Vysoké ceny energií vedou mnohé z nás k úvahám, jak přetvořit naše bydlení na energeticky méně náročné. S praktickými tipy na úsporná řešení, dotačním programem Nová zelená úsporám, ale i s financováním úprav bydlení by mohl pomoc...
|
České silnice brázdí kolem 160 000 vozů bez povinného ručení. Co když dojde k dopravní nehodě?
Podle dat České kanceláře pojistitelů (ČKP) v Česku v roce 2022 přibylo 194 000 vozidel se sjednaným povinným pojištěním odpovědnosti z provozu vozidla. Celkem má takzvané povinné ručení 9,053 milionu vozidel...
|
Index termínovaných vkladů v květnu
Přinášíme vám pravidelnou informaci o změnách úrokových sazeb na termínovaných vkladech. Termínoindex, tedy průměrná úroková sazba termínovaných vkladů se v květnu téměř nezměnil. Jaké jsou aktuálně nejvýhodnější termínované vklady a které banky úrokové sazby upravily? Více v našem článku...
|
všechny články v rubrice
|