Majitelé iPhonů využívají chytré platby výrazně častěji než lidé s Androidem
| 30.7.2021 | Jan Bachura, zpráva Banky CREDITAS | |
 Majitelů smartphonů s jablkem ve znaku je na českém trhu necelá třetina. Ovšem mezi uživateli digitalizovaných karet jsou „jablíčkáři“ nad „googlisty“ v převaze, a to ve všech sledovaných ukazatelích. Vychází to ze statistických dat Banky CREDITAS.
Každý čtvrtý majitel platební karty si ji digitalizoval do jedné ze služeb Apple Pay, Google Pay nebo Garmin Pay.
„Když srovnáme jednotlivé platformy, ukazuje se, že u Androidu si kartu zdigitalizuje zhruba každý pátý uživatel, u Apple je to každý druhý,“ popisuje Zdeněk Grossmann, ředitel digitálního bankovnictví, rozvoje a inovací Banky CREDITAS. Zároveň dodává, že je potřeba vzít v potaz, že jedna platební karta může být „tokenizována“ na více různých zařízeních.
Uživatelé Apple jsou na prvním místě žebříčku prakticky ve všech srovnatelných ukazatelích. Mají mírně vyšší průměrný počet transakcí za měsíc (2,03 oproti 2,01 u Google Pay a 1,8 u Garmin Pay), ovšem výrazně vyšší měsíční celkovou útratu (1 200 korun, zatímco Google Pay 1 081 korun a Garmin Pay 1 019 korun).
Čísla samozřejmě souvisí s tím, jak často lidé bezkontaktní platby mobilem (nebo jiným chytrým zařízením) používají. Zde se dají uživatelé rozdělit zjednodušeně na dvě poloviny. Na „občasníky“, kteří mají 1-5 použití měsíčně, a ty, kteří téměř neplatí jinak.
„V dubnu 2021 například bylo zaznamenáno u jediné karty s Apple Pay 118 transakcí, nebo 52 transakcí u hodinek Garmin,“ poznamenává Zdeněk Grossmann a dodává: „S tím, jak jsou terminály stále častější a lidé zvyklejší, očekávám, že bude podíl často platících uživatelů narůstat a do pár let budou tvořit výraznou většinu.“
Dalším zajímavým rozdílem je způsob použití digitalizované platební karty v posledních šesti měsících. U všech nástrojů drtivě převažuje platba přímo na terminálu obchodníka a občas (kolem 2 % případů) výběry z bezkontaktního bankomatu. Ovšem lidé s iPhonem mnohem častěji realizují online platby. U Google Pay tvoří z hlediska počtu necelá 3 % použití, u Apple Pay to je skoro 11 %.
„Jde hlavně o větší propojení aplikací v iStore přímo s formou platby, což u Androidu tak časté není. Apple je zkrátka poměrně uzavřený a hodně propojený ekosystém, který je velmi komfortní, aby v něm uživatele udržel co nejvíc,“ vysvětluje rozdíl Grossmann.
Zajímavé jsou i rozdíly podle pohlaví a věku. Prakticky pro všechny věkové skupiny a technické platformy platí, že častěji užívají digitalizované platební karty muži než ženy, v poměru 2:1 až 3:1. Jedinou výjimkou jsou mladí lidé do 18 let s iPhonem, kde je více dívek než chlapců. Největší díl uživatelů jinak tvoří lidé nad 40 let věku a lidé v rozmezí 30-40 let.
„Rozhodně se ukazuje, že lidé středního věku nemají s novými technologiemi problém. A co vidíme v praxi, i senioři si velmi často tyhle služby rychle oblíbí,“ dodává Grossmann.
Banka CREDITAS umožnila využívání služby Google Pay v květnu 2019, krátce poté přibyla Garmin Pay pro chytré hodinky. Službu Apple Pay zavedla v únoru 2020.
Jaké banky podporují placení mobilem a chytrými hodinkami?
Následující tabulka uvádí přehled toho, u jakých bank na českém trhu lze platit pomocí mobilního telefonu či chytrých hodinek, a to pomocí služeb Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay a Fitbit Pay.
| Banka | Google Pay
| Apple Pay | Garmin Pay | Fitbit Pay | | Air Bank |  | | | | | Banka CREDITAS | | | |  | | Česká spořitelna | | | | | | ČSOB | | | | | | Equa bank | | | | | | Expobank | | | | | | Fio banka |
pouze Mastercard a Maestro |
pouze Mastercard a Maestro |
pouze Mastercard a Maestro |
pouze Mastercard a Maestro | | Hello bank! | | | | | | J&T Banka | | | | | | Komerční banka | | | | | | mBank | | | | | | MONETA Money Bank | | | | | | Poštovní spořitelna | | | | | | Raiffeisenbank |
pouze Mastercard |
pouze Mastercard |
pouze Mastercard |
pouze Mastercard | | Sberbank | | | | | | Trinity Bank | | | | | | UniCredit Bank | | | | | Zdroj: Scott & Rose, stav k 29. 7. 2021
ČSOB má i vlastní aplikaci pro placení mobilem s názvem DoKapsy, která nahradila původní aplikaci NaNákupy.
Hello bank! plánuje spustit službu Apple Pay na konci léta roku 2021.
Raiffeisenbank má i vlastní aplikaci pro placení mobilem s operačním systémem Android s názvem RaiPay (pouze pro Mastercard), kterou klienti mohou stále využívat.
Sberbank plánuje spustit službu Google Pay a Apple Pay v budoucnu, předběžný termín však nezveřejňuje.
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|