Kartou v e-shopech platí už 40 procent Čechů, téměř dvakrát více než před třemi lety
| 16.7.2019 | Zdeněk Bubák, zpráva GLS | |
 Za zboží z internetových obchodů platí online kartou již čtyři z deseti Čechů (40,2 %). Tedy téměř dvojnásobně více než v roce 2016 (24,7 %). Tento podíl od té doby také plynule stoupá, a to na úkor dobírky, kterou využívá o polovinu méně lidí než platbu kartou online (21,1 %). Tou nejčastěji platí mladí ve věku 18 až 26 let (53,9 %). Nejméně často naopak generace ve věku od 54 do 65 let (27 %), i ta ji však využívá rok od roku častěji. Údaje vyplývají z letošního průzkumu, který pro balíkovou přepravní společnost GLS zpracovala výzkumná agentura Ipsos.
Důvěra v internetové obchody mezi českými spotřebiteli sílí. Ihned při objednání zboží jich platí online kartou stále více, podle letošního průzkumu už přes 40 %. Podle každoročních průzkumů přepravce GLS toto číslo od roku 2016 nepřetržitě stoupá. Před třemi lety tímto způsobem platilo 24,7 % Čechů, předloni 30,6 % a loni 34,5 %. Každý týden využívá platbu kartou na internetu necelá pětina lidí (18,6 %).
Přehled nabídky platebních karet od českých bank najdete zde
Kartou nejčastěji platí mladí
Kartou na internetu platí především příslušníci mladších generací. Podle letošního průzkumu tak vůbec nejčastěji platí lidé ve věku od 18 do 26 let, a to 53,9 % z nich. Tento způsob platby je pro ně již zažitým standardem a samozřejmostí. „Důvěru posiluje také postupná kultivace české e-commerce. Velké množství českých internetových prodejců má již dobré renomé, že prodávané zboží je skutečně na skladě a přijde maximálně do 3 pracovních dnů od zadání objednávky. Očekáváme, že četnost online plateb kartou bude růst i nadále,“ uvádí Pavel Včela, ředitel společnosti GLS Česká republika.
Na placení kartou si zvykají i starší
Placení kartou na internetu si stále častěji osvojují i starší generace, přestože mezi nimi není tolik populární. Ve věkové skupině 54 až 65 let tento způsob platby v současné době volí jen 27 % lidí. To je však zároveň nejvíce během posledních tří let, a tento podíl podle průzkumu GLS plynule roste. V roce 2016 totiž online platby kartou využívalo 16,7 % dotázaných v tomto věkovém rozmezí, předloni 17,9 % a v roce 2018 už téměř celá čtvrtina (24,7 %). „Tento trend můžeme potvrdit i z našeho portálu e-Balík, kde vzrostla za poslední rok platba kartou za objednávku přepravy balíků z 66 % na 76 %. Stále více uživatelů volí platbu kartou, která je oproti platbě v hotovosti levnější. Navíc v kombinaci s letní slevovou akcí se pro zákazníky stává přeprava balíků do celé Evropy dostupnější,“ dodává Pavel Včela.
Využití dobírky klesá, pro e-shopy je stále výhodná
Se stoupajícím podílem plateb kartou v e-shopech zároveň postupně klesá využívání dobírky. Tu v současnosti volí zhruba pětina spotřebitelů (21,1 %), ještě v loňském roce to však bylo 28,7 % a předloni ještě o procento více. Ze strany e-shopů se však stále jedná o nákladově výhodný způsob platby. Na popularitě navíc získává možnost uhradit dobírku kartou u kurýra, která tak odstraňuje handicap hotovostní operace.
Související články:
všechny články | | Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|