ČSOB přejde od roku 2019 na digitální bankovnictví
| 3.5.2018 | Zdeněk Bubák, zpráva ČSOB | |
 Skupina ČSOB bude od roku 2019 uzavírat s klienty smlouvy v digitální podobě. Nyní v tzv. bezpapírovém režimu funguje v případě retailových zákazníků celá pobočková síť ČSOB a Poštovní spořitelny a v pilotním provozu je firemní bankovnictví. Používání digitalizovaných místo papírových dokumentů bude ročně představovat úsporu v řádu desítek milionů korun.
V digitalizované formě se každý měsíc zpracovává přibližně 300 tisíc dokumentů. Trend digitalizace umožňuje obsluhovat klienty i mimo pobočky banky. Bankéři tak mohou vybrané produkty a služby klientovi poskytnout na osobní schůzce například v jeho firmě nebo v domácnosti. „Pro skupinu ČSOB jsou inovace jednou z hlavních priorit a cestou k ještě vyšší kvalitě služeb a spokojenosti zákazníků. Banka musí být v dnešní době chytrých řešení již i technologickou firmou,“ uvedl Marek Ditz, člen představenstva ČSOB zodpovědný za oblast Transformace.
ČSOB se začala věnovat digitalizaci smluv v roce 2014. Celý proces je podle banky jednoduchý. Klientský pracovník připraví potřebné dokumenty u sebe na počítači a zákazník se s nimi seznámí na tabletu, na kterém pak smlouvu rovnou podepíše speciální tužkou. Podpis je zašifrován a automaticky se stává nedílnou součástí dokumentu. Podepsané dokumenty mají klienti ve svém elektronickém bankovnictví a stejně tak banka má všechny dokumenty v digitální podobě a kdykoli dostupné.
Na všech pobočkách skupiny ČSOB byly díky zavedení digitalizace zrušeny doposud nezbytné prostory pro skladování papírové dokumentace. Ta byla přemístěna do centrálního skladu, kde je shromážděno celkem 2 580 tun papíru. Tento objem se bude postupně zmenšovat díky uplynutí příslušné zákonné doby archivace.
reklama
|
všechny články | |
Dále v rubrice
Revolut bude opět účtovat poplatek za směnu peněz o víkendu
Společnost Revolut začne v průběhu dubna 2025 opět účtovat poplatek za směnu peněz o víkendu. Za víkendovou směnu zaplatí klient poplatek ve výši 1 % z objemu transakce. Víte, jaká banka u nás nabízí nejlepší kurz při platbě kartou v cizí měně...
|
Mobil jako platební terminál: Komerční banka spouští platby Tap to Pay
Komerční banka přináší platební metodu Tap to Pay. K provozu není potřeba platební terminál, ani žádný speciální hardware. Platbu obstará běžný mobilní telefon společně s nově vyvinutou aplikací PayPhone. Banka tak reaguje...
|
Zrušení slev a vyšší odvody zvýší daňovou zátěž OSVČ
Zrušení některých daňových slev, omezení dalších a zvýšení minimálních odvodů pro OSVČ znamená, že lidé podávající daňové přiznání za rok 2024 zaplatí více než v předchozích letech. Změny dopadnou zejména na rodiny s dětmi...
|
Komerční banka s novou odměnou
Komerční banka přichází s novou odměnou. ČSOB a Raiffeisenbank poskytuje bonus za sjednání nového účtu. mBank cílí na živnostníky. Přehled slev a bonusů najdete v našem článku.
|
všechny články v rubrice
|