Komerční banka změnila své webové stránky
| 20.3.2018 | Zdeněk Bubák, zpráva Komerční banky | |
 Komerční banka má nové webové stránky www.kb.cz. Jak banka prohlásila ve zprávě, zaslané médiím, cílem nových stránek byla větší přehlednost, jednoduchost a srozumitelnost. Stránky banka rozdělila podle hlavních klientských skupin. Podnikatelé a firmy mají vlastní domovskou stránku. U hlavních produktů vidí návštěvníci webu KB rovnou i cenu. Kromě vyššího komfortu uživatelů banka chce podpořit i on-line prodej svých produktů.
Zásadní změnou u nových webových stránek KB je vytvoření samostatných domovských stránek pro hlavní skupiny klientů – občany, podnikatele a firmy. U většiny produktů nalezne návštěvník stránek přímo informaci i o ceně. Získat bankovní produkt nebo službu by mělo být díky novým stránkám KB jednodušší.
„Nově připravovaný web byl důkladně prověřen, ať už kvalitativním či kvantitativním testováním. Podle průzkumu NMS byl v době testování oceněn jako nejhezčí bankovní web té doby v ČR. Nový web Komerční banky má řadu nových funkcí, které jej výrazně kvalitativně zdokonalují,“ uvedla Kateřina Šušáková, ředitelka Komunikace KB Group a zástupkyně výkonného ředitele pro Marketing.
reklama
|
Domovské stránky jednotlivých segmentů (občané, podnikatelé, firmy) mají rozdílný obsah a styl komunikace. Cílem je, aby se klienti na stránkách Komerční banky lépe orientovali a nabídka produktů pro ně byla přehlednější a srozumitelnější.
U nejrozšířenějších a nejprodávanějších produktů je informace o ceně, čímž odpadne nutnost hledat tuto informaci v sazebníku. V dohledné době bude podel banky informace o ceně k dispozici u všech relevantních produktů.
Novinkou jsou i modelové životní situace, které jsou navázány na jednotlivé bankovní produkty či služby, například dokončení školy a hledání prvního zaměstnání, řešení bydlení nebo dědictví. Klientům je k dispozici i speciální stránka zaměřená na podporu, kde jsou k dispozici řešení nejčastějších dotazů, například na účty, platební karty, investice nebo spoření a půjčky.
Dodavatelem webového řešení byla společnost Actum, obsah a user experience (UX) vytvořila agentura Wunderman, Ogilvy řešila grafický koncept a manica zajistila kreativní poradenství a konzultantskou činnost.
Související články:
všechny články | | Dále v rubrice
Jak pomůže pojištění schopnosti splácet při úrazu, nemoci či péči o rodiče?
Jak vám pomůže pojištění schopnosti splácet úvěr, pokud ztratíte svůj stabilní příjem, a to z různých důvodů, ať už tím se vám stane úraz nebo se musíte starat třeba o nemocné rodiče? Přinášíme vám...
|
Současné marketingové kampaně bank podporující sjednání běžného účtu
Banky s cílem získat nové klienty nebo přimět stávající klienty k využívání více služeb spouštějí různé marketingové akce. Přinášíme vám aktuální přehled takových akcí seřazených podle bank...
|
Hypoteční banka nově poskytne hypotéky na mobilní domy bez čísla popisného nebo evidenčního
Bydlet levně, rychle a jednoduše, to jsou výhody, které nabízí bydlení v mobilních domech. Jejich počet v Česku stále narůstá, stejně tak se zvyšuje i zájem o hypotéky na tento typ bydlení. Banky...
|
Air Bank bude mít Google Pay. Této platformě se přitom delší dobu bránila a nabízela vlastní řešení
Klienti Air Bank platí mobilním telefonem s Androidem již od dubna 2018. Banka však od začátku tvrdila, že nebude využívat celosvětově rozšířenou platformu Google Pay (dříve Android Pay), ale...
|
všechny články v rubrice
|