Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Raiffeisenbank odstaví od 22. do 24. března provoz internetového a mobilního bankovnictví

5.3.2013  |  Michal Bubák


Raiffeisenbank v březnu spustí první část nového IT systému. O prodlouženém víkendu 22. až 24. března proto chystá plánovanou odstávku části svých bankovních systémů. Tyto systémy budou vypnuty v pátek 22. března v 18:00. Konkrétně nebude možné využívat služby internetového bankovnictví ani provádět platby. Platební karty budou fungovat bez omezení. Systémy budou opět plně funkční v pondělí 25. března v 8:00.




Konkrétní důvody zavádění nového IT systému:


„Důvodem odstávky je plánovaný přechod na část nového bankovního systému. Spouštíme aplikaci pro správu klientských dat, která našim bankéřům umožní klienty lépe obsluhovat a nabídnout služby šité na míru. Klienti však v této fázi ve svém kontaktu s bankou žádnou změnu na první pohled nepocítí, v pondělí ráno se budou přihlašovat do stejného internetového bankovnictví či Mobilního eKonta, jako byli doposud zvyklí,“ vysvětlil generální ředitel Raiffeisenbank Mario Drosc.

„Tato nová aplikace nám mimo jiné umožní lépe a cíleněji oslovovat klienty a nabízet jim ty služby, které pro ně mají smysl a přidanou hodnotu. Zavádění nového IT systému je tak plně v souladu s naší strategií poskytování vysoce individualizovaných služeb klientům,“ dodal Mario Drosc.

Během migračního víkendu tak budou zcela nedostupné veškeré účty včetně obsluhy přes internetové bankovnictví a chytré telefony, nedostupné budou rovněž služby pro firemní klienty. Na účty se tedy nebude možné přihlásit ani nepůjde provádět jakékoli transakce. Platební karty i bankomaty budou i v těchto dnech fungovat bez omezení s výjimkou služby zamykání platební karty. Pobočky s víkendovým provozem budou otevřeny, ale s omezenou nabídkou služeb.

Své klienty Raiffeisenbank o odstávce bude informovat prostřednictvím poboček, schránek v internetovém bankovnictví, internetových stánek banky i sociálních sítí. Zodpovědět jakékoli dotazy klientů jsou rovněž připraveni bankéři na call centru.




    


Související články:
Žebříčky spořicích účtů a termínovaných vkladů v lednu

Úrokové sazby na spořicích účtech a termínovaných vkladech rostou. V únoru se změní jednička

Banky dále zdražují hypoteční úvěry. Jedna banka se však vydala proti proudu

Úrokové sazby rostou i na termínovaných vkladech

Otevírací doba bankovních poboček a platební styk o Vánocích a na konci roku 2021

Žebříček s nejlepšími hypotékami a spotřebitelskými úvěry podle odborníků - zde
Kalkulačka spotřebitelských úvěrů, nejvýhodnější bankovní půjčky - zde





všechny články
Dále v rubrice

Fio banka zvýhodnila výběry z bankomatu. Kolik zaplatíte u vaší banky?

Obrázek: Bankomat Vydání platební karty Visa k běžnému i podnikatelskému účtu je u Fio banky nově zdarma. Bez poplatku za vydání jsou dvě platební karty k běžnému účtu, a to pro majitele účtu a pro další osobu. Platební kartou Visa je možné...

Zdražování ve velkém stylu. Úrokové sazby u hypoték zvýšilo rovnou pět bank. Úročení míří k 5 procentům ročně

Obrázek: Dům Úrokové sazby u hypotečních úvěrů dále rostou, u některých bank přímo raketově. Minulý týden hypotéky zdražily Equa bank a UniCredit Bank, od včerejšího dne jsou úrokové sazby vyšší rovněž u Air Bank, ČSOB a mBank...

Jak správně vést knihu jízd, abyste ušetřili čas a nezaskočila vás kontrola

Obrázek: Auto Využíváte k podnikání soukromé nebo firemní auto? Pak se na vás vztahuje povinnost vést knihu jízd. Přečtěte si, jak si usnadníte práci při jejím vedení a jaké údaje do ní patří podle požadavků finančního úřadu a inspekce práce...

Žebříčky spořicích účtů a termínovaných vkladů v lednu

Obrázek: Žebříček Finparády Na Finparádě byly aktualizovány žebříčky spořicích účtů a termínovaných vkladů. Vzhledem k předvánočnímu zvýšení repo sazby Českou národní bankou o 1 procentní bod na 3,75 procenta úrokové sazby u depozitních produktů...

všechny články v rubrice










   


Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz