Raiffeisenbank odstaví od 22. do 24. března provoz internetového a mobilního bankovnictví
 Raiffeisenbank v
březnu spustí první část
nového IT systému. O prodlouženém
víkendu 22. až 24. března proto chystá
plánovanou odstávku části
svých bankovních systémů. Tyto
systémy budou vypnuty v pátek 22. března
v 18:00. Konkrétně nebude možné
využívat služby internetového
bankovnictví ani provádět platby.
Platební karty budou fungovat bez omezení.
Systémy budou opět plně funkční
v pondělí 25. března v 8:00.
Konkrétní důvody zavádění nového
IT systému:
„Důvodem odstávky je
plánovaný přechod na část
nového bankovního systému.
Spouštíme aplikaci pro správu
klientských dat, která našim
bankéřům umožní klienty lépe
obsluhovat a nabídnout služby šité na
míru. Klienti však v této
fázi ve svém kontaktu s bankou
žádnou změnu na první pohled
nepocítí, v pondělí
ráno se budou přihlašovat do stejného
internetového bankovnictví či
Mobilního eKonta, jako byli doposud
zvyklí,“ vysvětlil generální
ředitel Raiffeisenbank Mario Drosc.
„Tato nová aplikace nám mimo jiné
umožní lépe a cíleněji oslovovat
klienty a nabízet jim ty služby, které pro ně
mají smysl a přidanou hodnotu.
Zavádění nového IT systému
je tak plně v souladu s naší
strategií poskytování vysoce
individualizovaných služeb klientům,“ dodal Mario
Drosc.
Během migračního víkendu tak budou zcela
nedostupné veškeré účty
včetně obsluhy přes internetové bankovnictví a
chytré telefony, nedostupné budou rovněž služby
pro firemní klienty. Na účty se tedy nebude
možné přihlásit ani nepůjde provádět
jakékoli transakce. Platební karty i bankomaty
budou i v těchto dnech fungovat bez omezení s
výjimkou služby zamykání
platební karty. Pobočky
s víkendovým provozem budou otevřeny,
ale s omezenou nabídkou služeb.
Své klienty Raiffeisenbank o odstávce bude
informovat prostřednictvím poboček, schránek v
internetovém bankovnictví,
internetových stánek banky i
sociálních sítí. Zodpovědět
jakékoli dotazy klientů jsou rovněž připraveni
bankéři na call centru.
všechny články | |
Dále v rubrice
Produktové novinky bank v dubnu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelnou informaci o tom, jaké produktové změny a inovace banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu dubna letošního roku oznámily Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, mBank, Komerční banka, MONETA Money Bank...
|
Air Bank společně s O2 přinášejí nový tarif NEO Easy. Nabídne neomezené volání i data
Air Bank přináší svým klientům nový mobilní tarif NEO Easy ve spolupráci s O2. Nabídne neomezené volání, SMS i data bez smluv a závazků, a to vše za zvýhodněnou cenu 549 Kč měsíčně. Stačí zaplatit tarif kartou Air Bank a provést pět plateb měsíčně...
|
Po třech měsících jdou sazby opět dolů
ČNB se po tříměsíční přestávce rozhodla znovu snížit svoji hlavní úrokovou sazbu – dvoutýdenní repo – na úroveň 3,50 %. Tato sazba se tak nyní nachází na nejnižší úrovni za posledního tří a půl roku...
|
Končí vám letos fixace hypotéky? Podívejte se, jaké úrokové sazby aktuálně banky nabízejí
Rok 2025 přináší pro řadu majitelů nemovitostí, kteří splácejí hypotéku, konec fixace úrokové sazby jejich úvěru. Odhaduje se, že v tomto roce bude končit pětiletá fixace hypoték z roku 2020 a sedmi a osmileté fixace z let 2017 a 2018. V důsledku toho může dojít...
|
všechny články v rubrice
|