Z Cetelemu bude brzy digitální Hello bank. Stávající služby doplní do kompletní palety bankovních produktů
| 4.5.2017 | Zdeněk Bubák, zpráva Cetelemu | |
 Od spotřebitelských úvěrů k on-line bankovnictví - taková změna čeká společnost Cetelem, která v Česku poskytuje již přes dvacet let půjčky na splátky. Společnost, pod kterou Cetelem jako značka funguje, a to BNP Paribas Personal Finance, se totiž rozhodla změnit obchodní model a bude v České republice poskytovat bankovní on-line služby pod novou značkou Hello bank! by Cetelem.
Nová digitální banka pod názvem Hello bank! by Cetelem, která je součástí francouzské skupiny BNP Paribas a vznikne z již existující společnosti Cetelem, bude nabízet kompletní portfolio bankovních produktů. Lze tak očekávat, že k již existujícím produktům, kterými jsou osobní půjčky, půjčky na automobil, kreditní karty, platební nálepky a několik typů pojištění (pojištění schopnosti splácet, pojištění proti ztrátě platební karty a cestovní pojištění), přibudou běžné účty, spořicí účty či termínované vklady a možná i další produkty. K rebrandingu Cetelemu na novou banku a ke spuštění nových bankovních produktů a služeb dojde letos v létě.
reklama
|
„Rozhodnutí o přeměně v on-line banku se opírá o požadavky zákazníků, kteří chtěli mít možnost využívat vedle stávající nabídky úvěrových produktů i další bankovní produkty, zejména běžné a spořicí účty, včetně moderních platebních nástrojů. Na vývoji produktů a digitálních služeb se podíleli samotní spotřebitelé tak, aby lépe odpovídaly jejich očekáváním a nabídly jim nejlepší možné pohodlí při využívání,“ píše ve zprávě z 3. května na stránkách společnosti Cetelem.
Srovnání osobních běžných účtů dostupných v ČR najdete zde
On-line aplikace na webu a v telefonu doplněná existujícími pobočkami Cetelemu
Klienti Hello bank! by Cetelem by měli mít k dispozici moderní bankovní platformu s jednoduchou obsluhou a uživatelsky přívětivou webovou stránkou a mobilní aplikací. Nová banka si ale zachová svou stávající pobočkovou i obchodní síť a chce se zaměřit na ještě lepší zákaznický servis.
„Hello bank! je naší odpovědí na měnící se finanční potřeby klientů i světa kolem nás. Stavíme na silném zázemí skupiny BNP Paribas, postavení značky Cetelem na českém trhu a bohatých zkušenostech, které jsme zde za dvacet let získali. Tento odkaz si neseme dál i v názvu naší nové značky, proto jsme Hello bank! by Cetelem. Přátelský přístup, snadná ovladatelnost, moderní technologie a dostupnost poskytovaných služeb kdekoliv a kdykoliv – to jsou hlavní hodnoty Hello bank!,“ říká Gabriela Pithartová, manažerka komunikace a značky v BNP Paribas Personal Finance Czech Republic.
Hello bank! by Cetelem bude nadále poskytovat všechny produkty, na které byli klienti zvyklí u Cetelemu, tedy osobní půjčky, nákupy na splátky u obchodních partnerů, kreditní karty, platební nálepky a některé druhy pojištění.
Stávající klienti Cetelemu pocítí jen změnu uživatelského prostředí a komunikace
Stávající klienti Cetelemu tak změnu pocítí zejména v komunikaci s novou obchodní značkou a v novém uživatelském prostředí internetového bankovnictví. Všechny jejich smlouvy zůstávají v platnosti, a i nadále budou moci využívat své produkty za stejných podmínek jako dosud, tedy se stejnou úrokovou sazbou, dobou splatnosti i všemi dalšími parametry včetně variabilních symbolů a kontaktních údajů. Také budou mít možnost od léta letošního roku začít využívat nové bankovní produkty a služby, které Hello bank! by Cetelem nabídne. Beze změny také zůstávají všechny kontaktní údaje a přístupové kanály.
Právní forma společnosti na českém trhu se nezmění. Hello bank! by Cetelem bude – stejně jako dosud Cetelem – obchodní značkou odštěpného závodu BNP Paribas Personal Finance SA. Značka Hello bank! již působí na některých evropských trzích, například ve Francii, Itálii, Belgii a Rakousku, a v rámci bankovní skupiny BNP Paribas by měla být symbolem pro moderní banku, zaměřenou na nové, uživatelsky přívětivé technologie a také na otevřenou on-line komunitu zákazníků, s níž chce komunikovat.
Srovnání spotřebitelských půjček najdete zde
Rozdíl mezi ZUNO Bank a Hello bank! by Cetelem
Připomeňme si, že jeden pokus o čistě internetovou banku, tj. banku bez poboček, na českém trhu již byl v podobě ZUNO Bank, která však vzhledem k tomu, že nedosáhla plánovaných obchodních a ekonomických výsledků k 30. červnu 2017 úplně končí. Její klienty přebrala sesterská Raiffeisenbank. Cetelem má však výhodu již zavedeného portfolia služeb a klientů, takže by jej osud ZUNO Bank neměl potkat.
všechny články | |
Dále v rubrice
Proč si zřídit úrazové pojištění a jak ho vybrat?
Životní pojištění kryje rizika, se kterými se může člověk během svého života setkat. Před uzavřením životního pojištění je velmi důležité určit rizika, která chcete zajistit a podle toho zvolit vhodný produkt. Martin Pejsar radí, kdo si může pojištění sjednat...
|
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Online účet založíte jak pro firmu, tak i pro děti
Pro koho je možné založit účet online? Kromě klasické nabídky pro fyzické osoby umožňuje od poloviny března Raiffeisenbank zakládat účty online právnickým osobám. Dále mohou klienti mBank otevřít běžný účet pro své děti bez nutnosti navštívit pobočku...
|
Vyplatí se platit nájem, nebo splácet hypotéku?
Řada rodin se rozhoduje mezi bydlením v nájmu a pořízením vlastního domova na hypotéku. Obě možnosti mají své výhody i nevýhody. Z pohledu budování majetku je vždy výhodnější pořízení vlastní nemovitosti na hypotéku. Při rozhodování mezi nájemním bydlením...
|
všechny články v rubrice
|