Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

ČSOB postupně realizuje plán na modernizaci poboček

4.11.2016  |  Zdeněk Bubák, zpráva ČSOB
  
  


Pobočka ČSOBČSOB krok po kroku mění design svých poboček. Doposud bylo otevřeno 22 poboček v nové podobě, do konce roku by jich mělo být minimálně dalších 5. Zrekonstruované pobočky přinášejí nový koncept poskytování služeb, prostředí s designem, který by měl být podle banky příjemný a nadčasový, a s pokročilými technologiemi. Před několika týdny se v novém designu otevřela po rekonstrukci i pobočka v nákupním centru Černý Most v Praze.


Podle ČSOB budou mít pobočky svou roli i v budoucnu, zvláště pak při řešení specifických požadavků. Klient bude náročnější a na pobočky bude spíše chodit konzultovat složitější potřeby, především z oblasti investic, bydlení a pojištění.

Najděte si nejbližší pobočku jakékoliv banky

„Při úpravě poboček ČSOB využíváme zkušenosti z obslužného modelu pro každodenní drobný servis základních produktů a služeb používaný v Era finančních centrech, které spojujeme se zkušeností z poboček ČSOB v oblasti poradenství a prémiových služeb,“ říká Martin Vašek, výkonný ředitel útvaru Klientské služby ČSOB.

reklama

ING Konto - výhodný úrok a peníze stále k dispozicivíce
Termínovaný vklad - garantovaná úroková sazba až 2,5 % ročněvíce


Co je nového v redesignovaných pobočkách



ČSOB vytvořila nový model a standardy obsluhy a navrhla členění obchodních míst do tří obslužných zón: Convenience zóna, Poradenská zóna pro řešení komplexních potřeb klientů v oblasti bydlení, zhodnocení úspor a ochrany majetku a života a v neposlední řadě Premium zóna pro bonitnější klienty. Pobočky nově nabízí příjemný a vzdušný prostor a klient si může vybrat místo, kde chce být obsloužen. Na všech pobočkách je klientům k dispozici wi-fi síť zdarma, na LCD televizích najdou nabídku produktů a služeb a nový komunikační styl se promítá do všech marketingových materiálů.

ČSOB sází při uzavírání smluv na digitální technologie



Nově mohou klienti ČSOB, Ery a Poštovní spořitelny na všech pobočkách a finančních centrech podepisovat smlouvy k účtům, kartám, elektronickému bankovnictví i úvěrům prostřednictvím biometrického podpisu. „Za poslední měsíc se biometricky podařilo uzavřít přes 80 tisíc dokumentů a do dvou let bychom rádi toto číslo zdvojnásobili,“ doplňuje Vašek.
 

Pobočka ČSOB v nákupním centru v Praze na Černém Mostě



Interiér zrekonstruované pobočky ČSOB v nákupním centru Černý Most v Praze
Autor: ČSOB
= Pro zvětšení klikněte na obrázek výše =
Exteriér zrekonstruované pobočky ČSOB v nákupním centru Černý Most v Praze
Autor: ČSOB
= Pro zvětšení klikněte na obrázek výše =


      
  


Související články:
Změny úrokových sazeb u depozitních produktů za posledních čtrnáct dní

Ceny nemovitostí v Česku rostly, ale čeká se postupná stagnace cen, u novostaveb dokonce pokles

Aktuální změny úrokových sazeb u hypoték: ČSOB u některých fixací zdražila a u jiných zlevnila

ČSOB přejde od roku 2019 na digitální bankovnictví

ČSOB začíná nabízet řešení pro chytrou domácnost. Lidé budou moci na dálku ovládat různá zařízení

Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde
Přehled celé nabídky spořicích účtů - zde



všechny články
Dále v rubrice

Oberbank očekává po rekordním roce další růst

Oberbank Rakouská banka Oberbank AG i v roce 2017 udržela růstový trend a zaznamenala rekordní výsledek: bilanční suma vzrostla o 8,7 % na 20,8 mld. EUR, zisk z úroků se podařilo zvýšit o 7,7 %...

Výsledky bank za rok 2017. Největší zisk měla ČSOB následovaná Českou spořitelnou a Komerční bankou

Banky Jak české banky hospodařily v roce 2017? Přicházíme s pravidelním ročním přehledem ekonomických a obchodních výsledků českých bank, tentokrát za rok 2017. Nejvyššího zisku...

Komerční banka změnila své webové stránky

Komerční banka Komerční banka má nové webové stránky www.kb.cz. Jak banka prohlásila ve zprávě, zaslané médiím, cílem nových stránek byla větší přehlednost, jednoduchost a srozumitelnost. Stránky banka...

Komerční banka nabízí podnikatelům vystavování faktur přímo v internetbankingu

KB Komerční banka (KB) ve spolupráci se společností Fakturoid přichází s online fakturací Fakturoid. Umožní malým firmám a živnostníkům vystavovat faktury přímo v internetovém bankovnictví...

všechny články v rubrice










   
 
Účet s výběry zdarma
Získejte snadno online u Equa bank!
Equa bank


Minutová půjčka
s RPSN od 5,9 %
Equa bank


NEY konto
Běžný účet zcela ZDARMA
NEY spořitelní družstvo


RePůjčka pro konsolidaci
sníží vaše splátky třeba o 50 %
Equa bank


PRESTO Sloučení úvěrů
Ušetřete na splátkách při sloučení úvěrů
UniCredit Bank




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz