Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Obsluha retailových klientů Citibank byla převedena pod křídla Raiffeisenbank. Nyní přechod čeká na klienty Zuno

13.10.2016  |  Zdeněk Bubák, zpráva Raiffeisenbank
  
  


RaiffeisenbankNa začátku března letošního roku došlo k přechodu vlastnických práv retailového bankovnictví české Citibank na Raiffeisenbank. Bezprostředně poté byl zahájen samotný proces převodu klientských produktů, tj. kreditních karet, účtů, investičních produktů či úvěrů. V tento okamžik jsou již bývalí klienti české Citibank s kreditními kartami plně obsluhováni v systémech Raiffeisenbank, čímž byla završena další fáze akvizice.


Raiffeisenbank oznámila, že úspěšně převedla většinu produktů retailových klientů Citibank do svých vlastních systémů. K přesunu došlo u kreditních karet, běžných účtů, investičních produktů a úvěrů.

„Převod klientů s kreditními kartami probíhal v šesti víkendových vlnách. Vše se podařilo uskutečnit dle plánu a jsme rádi, že nedošlo k žádnému nárůstu odchodovosti klientů,“ říká Vladimír Kreidl, člen představenstva Raiffeisenbank zodpovědný za oblast retailového bankovnictví a dodává: „Po celou dobu jsme s klienty aktivně komunikovali. Finální SMS zpráva přišla vždy v příslušnou neděli ráno a informovala klienta o tom, že konkrétně jeho karta již byla převedena do naší banky a že tedy již může pro své transakce používat kartu novou.“

Raiffeisenbank prý aktuálně dokončuje převod posledních klientů s účty a investicemi.

reklama

Equa běžný účet - 0 Kč za výběr ze všech bankomatů v ČRvíce
Velký Tarif - 3 měsíce na zkoušku zdarmavíce

mKonto Business - účet pro podnikatele, který máte rádivíce
ING Konto - výhodný úrok a peníze stále k dispozicivíce
Termínovaný vklad - garantovaná úroková sazba až 2,5 % ročněvíce


„V tuto chvíli je již přes 90 % prostředků klientů převedeno a celkový objem aktiv pod správou převáděných klientů je dokonce vyšší, než byl k 1. březnu 2016. Tento vývoj předčil naše očekávání,“ uvádí Vladimír Kreidl. Veškeré informace týkající se akvizice retailové části české Citibank jsou klientům stále k dispozici na speciální internetové stránce na adrese www.rb.cz/prevod-citi.

„Zkušenosti, které jsme v posledních letech získali, můžeme nyní zúročit při přípravě nabídky kompletních bankovních služeb pro klienty ZUNO BANK. Tu bychom jim chtěli představit v následujících měsících. Na nové klienty se velmi těšíme. Obě banky jsou součástí jedné skupiny a tak je jasné, že klientům přechod k nám maximálně zjednodušíme,“ doplňuje Vladimír Kreidl.


      
  


Související články:
Klientům bank v Česku vadí poplatek za výběr z bankomatu

Bezkontaktní karty vládnou. I když se lidé bojí jejich zneužití, nepojišťují se proti němu

Za jakých podmínek získáte v Raiffeisenbank k účtu mobilní telefon Samsung Galaxy J3 nebo Samsung Galaxy A3?

Raiffeisenbank nabízí podnikatelské účty s možností souběžné správy osobních financí

Raiffeisenbank vylepšila studentské konto. Všechny výběry z bankomatu, a to i v zahraničí, jsou zdarma

Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde



všechny články
Dále v rubrice

Daňové novinky 2018: otcovskou i dávku dlouhodobého ošetřovného mohou čerpat zaměstnanci i OSVČ

Obrázek: Peníze na daně Průměrná mzda poroste i v roce 2018, a tak si pojištěnci jak na zdravotním, tak na sociálním pojištění připlatí. Změny pojištěnce čekají i v rámci nemocenského pojištění. Novely zavádějí dvě zcela nové...

Česká spořitelna umožní v aplikaci George v příštím roce prohlížení účtů jiných bank

Obrázek: Pobočka České spořitelny Česká spořitelna informovala novináře o aktuálním stavu v nasazování nového internetového bankovnictví George a jeho mobilní verze George Go. V současnosti tuto novinku, která v budoucnu...

Hesla si nemění polovina Čechů. Mnozí si stále neuvědomují nebezpečí číhající na sociálních sítích

Obrázek: Mobilní telefon Index bezpečnosti ČBA, který sleduje vybraná kritéria bezpečného chování na internetu, je aktuálně na úrovni 59 %, což je nejméně od roku 2013. Důvodů mírného poklesu je několik: mnozí z nás pravidelně...

Srovnání nabídky dětských kont od českých bank. Liší se zejména tím, co s nimi lze provádět

Obrázek: Dítě Přinášíme vám srovnání nabídky v oblasti dětských kont. Parametry všech nabízených dětských kont najdete v tabulce. Můžete si porovnat minimální vklad, možnost vedení internetového nebo mobilního...

všechny články v rubrice










   
 
Běžný účet Air Bank
Jediný běžný účet s úrokem 1,0 %
Air Bank


eKonto SMART
Chcete mít běžné bankovní služby zdarma?
Raiffeisenbank


Minutová půjčka
s RPSN od 5,9 %
Equa bank


NEY konto
Běžný účet zcela ZDARMA
NEY spořitelní družstvo


mPůjčka Plus
s úrokem 0 %
mBank




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz