Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Obsluha retailových klientů Citibank byla převedena pod křídla Raiffeisenbank. Nyní přechod čeká na klienty Zuno

13.10.2016  |  Zdeněk Bubák, zpráva Raiffeisenbank
  
  


RaiffeisenbankNa začátku března letošního roku došlo k přechodu vlastnických práv retailového bankovnictví české Citibank na Raiffeisenbank. Bezprostředně poté byl zahájen samotný proces převodu klientských produktů, tj. kreditních karet, účtů, investičních produktů či úvěrů. V tento okamžik jsou již bývalí klienti české Citibank s kreditními kartami plně obsluhováni v systémech Raiffeisenbank, čímž byla završena další fáze akvizice.


Raiffeisenbank oznámila, že úspěšně převedla většinu produktů retailových klientů Citibank do svých vlastních systémů. K přesunu došlo u kreditních karet, běžných účtů, investičních produktů a úvěrů.

„Převod klientů s kreditními kartami probíhal v šesti víkendových vlnách. Vše se podařilo uskutečnit dle plánu a jsme rádi, že nedošlo k žádnému nárůstu odchodovosti klientů,“ říká Vladimír Kreidl, člen představenstva Raiffeisenbank zodpovědný za oblast retailového bankovnictví a dodává: „Po celou dobu jsme s klienty aktivně komunikovali. Finální SMS zpráva přišla vždy v příslušnou neděli ráno a informovala klienta o tom, že konkrétně jeho karta již byla převedena do naší banky a že tedy již může pro své transakce používat kartu novou.“

Raiffeisenbank prý aktuálně dokončuje převod posledních klientů s účty a investicemi.



„V tuto chvíli je již přes 90 % prostředků klientů převedeno a celkový objem aktiv pod správou převáděných klientů je dokonce vyšší, než byl k 1. březnu 2016. Tento vývoj předčil naše očekávání,“ uvádí Vladimír Kreidl. Veškeré informace týkající se akvizice retailové části české Citibank jsou klientům stále k dispozici na speciální internetové stránce na adrese www.rb.cz/prevod-citi.

„Zkušenosti, které jsme v posledních letech získali, můžeme nyní zúročit při přípravě nabídky kompletních bankovních služeb pro klienty ZUNO BANK. Tu bychom jim chtěli představit v následujících měsících. Na nové klienty se velmi těšíme. Obě banky jsou součástí jedné skupiny a tak je jasné, že klientům přechod k nám maximálně zjednodušíme,“ doplňuje Vladimír Kreidl.


      
  


Související články:
Za jakých podmínek získáte v Raiffeisenbank k účtu mobilní telefon Samsung Galaxy J3 nebo A3?

Nosíte v peněžence peníze, karty i doklady? Co doporučují odborníci? Jaký obsah peněženky má průměrný Čech?

Změny v poplatcích bank v červenci. Nejrozsáhlejší úpravy provedla Raiffeisenbank a Sberbank

Poplatky před deseti lety. Kolik nás stály výběry z bankomatu ve srovnání s dneškem?

Novinka od Raiffeisenbank pro živnostníky - eKonto Živnost s osobním účtem

Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde



všechny články
Dále v rubrice

Daňové přiznání na poslední chvíli bez stresu a chyb? Máme pro vás rady od daňové poradkyně

Daňové přiznání Přípravu daňového přiznání nemá asi nikdo rád. Řada daňových poplatníků tak vyplnění přiznání odkládá až na poslední chvíli. Lidé pak zažívají neúměrný stres a pod tlakem v daňovém přiznání...

Seriál bankovní poplatky: Kolik nás v bance stojí domácí odchozí platby?

Odchozí platby Pokračujeme v seriálu o bankovních poplatcích. Kolik vám banky účtují za jednotlivé operace nebo za konkrétní službu? První díl seriálu se zabýval příchozími platbami. Dnes se budeme věnovat...

V soutěži MONETA Money Bank můžete získat vůz Kia Sportage

MONETA Money Bank MONETA Money Bank připravila pro své klienty akci „Plať a vyhraj“. Hraje se o peníze zpět za nákupy a o automobil Kia Sportage. Soutěž začala 1. března a skončí 31. května 2017...

Fio banka má 700 tisíc klientů a je tak pátou největší bankou na trhu podle počtu zákazníků

Fio banka Fio banka oznámila, že jejích služeb využívá už 700 000 osob. Je tak po České spořitelně, ČSOB, Komerční bance a MONETA Money Bank pátou největší tuzemskou bankou podle počtu klientů...

všechny články v rubrice










   
 
Termínovaný vklad ANO
Úroková sazba až 3,3 % ročně
ANO spořitelní družstvo


Termínovaný vklad CREDITAS
Úroková sazba až 2,5 % ročně
Banka CREDITAS


Minutová půjčka
s RPSN od 5,9 %
Equa bank


ANO konto
Běžný účet zcela ZDARMA
ANO spořitelní družstvo


MůjÚčet zdarma
s konceptem MojeOdměny
Komerční banka




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz