Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Obsluha retailových klientů Citibank byla převedena pod křídla Raiffeisenbank. Nyní přechod čeká na klienty Zuno

13.10.2016  |  Zdeněk Bubák, zpráva Raiffeisenbank
  
  


RaiffeisenbankNa začátku března letošního roku došlo k přechodu vlastnických práv retailového bankovnictví české Citibank na Raiffeisenbank. Bezprostředně poté byl zahájen samotný proces převodu klientských produktů, tj. kreditních karet, účtů, investičních produktů či úvěrů. V tento okamžik jsou již bývalí klienti české Citibank s kreditními kartami plně obsluhováni v systémech Raiffeisenbank, čímž byla završena další fáze akvizice.


Raiffeisenbank oznámila, že úspěšně převedla většinu produktů retailových klientů Citibank do svých vlastních systémů. K přesunu došlo u kreditních karet, běžných účtů, investičních produktů a úvěrů.

„Převod klientů s kreditními kartami probíhal v šesti víkendových vlnách. Vše se podařilo uskutečnit dle plánu a jsme rádi, že nedošlo k žádnému nárůstu odchodovosti klientů,“ říká Vladimír Kreidl, člen představenstva Raiffeisenbank zodpovědný za oblast retailového bankovnictví a dodává: „Po celou dobu jsme s klienty aktivně komunikovali. Finální SMS zpráva přišla vždy v příslušnou neděli ráno a informovala klienta o tom, že konkrétně jeho karta již byla převedena do naší banky a že tedy již může pro své transakce používat kartu novou.“

Raiffeisenbank prý aktuálně dokončuje převod posledních klientů s účty a investicemi.

reklama

Equa běžný účet - 0 Kč za výběr ze všech bankomatů v ČRvíce
Velký Tarif - 3 měsíce na zkoušku zdarmavíce

mKonto - běžný účet bez poplatkůvíce

mKonto Business - účet pro podnikatele, který máte rádivíce
ING Konto - výhodný úrok a peníze stále k dispozicivíce


„V tuto chvíli je již přes 90 % prostředků klientů převedeno a celkový objem aktiv pod správou převáděných klientů je dokonce vyšší, než byl k 1. březnu 2016. Tento vývoj předčil naše očekávání,“ uvádí Vladimír Kreidl. Veškeré informace týkající se akvizice retailové části české Citibank jsou klientům stále k dispozici na speciální internetové stránce na adrese www.rb.cz/prevod-citi.

„Zkušenosti, které jsme v posledních letech získali, můžeme nyní zúročit při přípravě nabídky kompletních bankovních služeb pro klienty ZUNO BANK. Tu bychom jim chtěli představit v následujících měsících. Na nové klienty se velmi těšíme. Obě banky jsou součástí jedné skupiny a tak je jasné, že klientům přechod k nám maximálně zjednodušíme,“ doplňuje Vladimír Kreidl.


      
  


Související články:
Raiffeisenbank nabízí podnikatelské účty s možností souběžné správy osobních financí

Raiffeisenbank vylepšila studentské konto. Všechny výběry z bankomatu, a to i v zahraničí, jsou zdarma

Za jakých podmínek získáte v Raiffeisenbank k účtu mobilní telefon Samsung Galaxy J3 nebo A3?

Nosíte v peněžence peníze, karty i doklady? Co doporučují odborníci? Jaký obsah peněženky má průměrný Čech?

Změny v poplatcích bank v červenci. Nejrozsáhlejší úpravy provedla Raiffeisenbank a Sberbank

Kalkulačka Vám odpoví, která banka nabízí účet s nejnižšími poplatky - zde
Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde



všechny články
Dále v rubrice

Novinky od MONETA Money Bank: Běžný účet s úročením 3 procenta ročně a Kreditní karta pro podnikatele

MONETA Money Bank MONETA Money Bank nabízí dvě novinky. První z nich je Tom účet, který lze otevřít přes mobilní bankovnictví, což je řešení, které zatím nebylo příliš běžné. Kromě MONETA Money Bank otevření...

Jací jsou Češi v oblasti financí oproti ostatním národům v Evropě? V počtu běžných účtů a on-line bankovnictví jsme na špici

Jak jsou na tom Češi ve vztahu k financím. Na snímku peníze. Společnost KRUK nedávno zveřejnila výsledky mezinárodní studie, která se zaměřila na to, jak respondenti z vybraných evropských zemí hodnotí svoji finanční situaci, jaké finanční produkty nejčastěji...

Air Bank má 555 tisíc klientů a do konce srpna neúčtuje poplatek za výběr přes Sazka terminál

Air Bank Air Bank, která dnes ohlásila, že má 555 tisíc klientů, již od 7. června neúčtuje poplatek za výběr hotovosti na Sazka terminálu. Akce platí do konce srpna. Cílem je pravděpodobně získat pro výběry...

Kdy si mohu vzít neplacené volno? Jak je to pak s placením sociálního a zdravotního pojištění?

Ilustrativní snímek: Neplacené volno - letadlo Čas od času se nám může stát, že potřebujeme využít možnost neplaceného volna. Mezi nejčastější důvody patří životní události, osobní a zdravotní problémy a dlouhodobý pobyt v zahraničí. Často jej...

všechny články v rubrice










   
 
Půjčka ČS ještě výhodnější
Až o 15 splátek méně za řádné splácení
Česká spořitelna


Hypotéka ČS
Vysněné bydlení s hypotékou, kterou řídíte vy
Česká spořitelna


Equa bank
Užijte si pohodlí běžného účtu se zlatou kartou
Equa bank


MůjÚčet zdarma
s konceptem MojeOdměny
Komerční banka


Termínovaný vklad CREDITAS
Úroková sazba až 2,5 % ročně
Banka CREDITAS




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz