Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Obsluha retailových klientů Citibank byla převedena pod křídla Raiffeisenbank. Nyní přechod čeká na klienty Zuno

13.10.2016  |  Zdeněk Bubák, zpráva Raiffeisenbank
  
  


RaiffeisenbankNa začátku března letošního roku došlo k přechodu vlastnických práv retailového bankovnictví české Citibank na Raiffeisenbank. Bezprostředně poté byl zahájen samotný proces převodu klientských produktů, tj. kreditních karet, účtů, investičních produktů či úvěrů. V tento okamžik jsou již bývalí klienti české Citibank s kreditními kartami plně obsluhováni v systémech Raiffeisenbank, čímž byla završena další fáze akvizice.


Raiffeisenbank oznámila, že úspěšně převedla většinu produktů retailových klientů Citibank do svých vlastních systémů. K přesunu došlo u kreditních karet, běžných účtů, investičních produktů a úvěrů.

„Převod klientů s kreditními kartami probíhal v šesti víkendových vlnách. Vše se podařilo uskutečnit dle plánu a jsme rádi, že nedošlo k žádnému nárůstu odchodovosti klientů,“ říká Vladimír Kreidl, člen představenstva Raiffeisenbank zodpovědný za oblast retailového bankovnictví a dodává: „Po celou dobu jsme s klienty aktivně komunikovali. Finální SMS zpráva přišla vždy v příslušnou neděli ráno a informovala klienta o tom, že konkrétně jeho karta již byla převedena do naší banky a že tedy již může pro své transakce používat kartu novou.“

Raiffeisenbank prý aktuálně dokončuje převod posledních klientů s účty a investicemi.

reklama

Equa běžný účet - 0 Kč za výběr ze všech bankomatů v ČRvíce
Malý Tarif - bez absurdních poplatkůvíce
Termínovaný vklad - garantovaná úroková sazba až 2,5 % ročněvíce
Velký Tarif - 3 měsíce na zkoušku zdarmavíce

mKonto Business - účet pro podnikatele, který máte rádivíce


„V tuto chvíli je již přes 90 % prostředků klientů převedeno a celkový objem aktiv pod správou převáděných klientů je dokonce vyšší, než byl k 1. březnu 2016. Tento vývoj předčil naše očekávání,“ uvádí Vladimír Kreidl. Veškeré informace týkající se akvizice retailové části české Citibank jsou klientům stále k dispozici na speciální internetové stránce na adrese www.rb.cz/prevod-citi.

„Zkušenosti, které jsme v posledních letech získali, můžeme nyní zúročit při přípravě nabídky kompletních bankovních služeb pro klienty ZUNO BANK. Tu bychom jim chtěli představit v následujících měsících. Na nové klienty se velmi těšíme. Obě banky jsou součástí jedné skupiny a tak je jasné, že klientům přechod k nám maximálně zjednodušíme,“ doplňuje Vladimír Kreidl.


      
  


Související články:
Za jakých podmínek získáte v Raiffeisenbank k účtu mobilní telefon Samsung Galaxy J3 nebo A3?

Nosíte v peněžence peníze, karty i doklady? Co doporučují odborníci? Jaký obsah peněženky má průměrný Čech?

Změny v poplatcích bank v červenci. Nejrozsáhlejší úpravy provedla Raiffeisenbank a Sberbank

Poplatky před deseti lety. Kolik nás stály výběry z bankomatu ve srovnání s dneškem?

Novinka od Raiffeisenbank pro živnostníky - eKonto Živnost s osobním účtem

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde
Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde



všechny články
Dále v rubrice

ČSOB Penzijní společnost uzavřela 4 000 pojistných smluv na penzijní spoření pro děti

ČSOB Penzijní společnost ČSOB Penzijní společnost (ČSOB PS) již rok nabízí možnost sjednání penzijního spoření pro děti. Lidé o tento způsob spoření projevují největší zájem v Praze a Jihomoravském kraji...

Češi stále více využívají moderní platební technologie

Platebbní karta MasterCard MasterCardPodle průzkumu společnosti Mastercard většina českých spotřebitelů využívá k platbě nejraději bezkontaktní karty, a to jak v kamenných obchodech (84 % lidí), tak na internetu (73 % lidí)...

Equa bank má přes čtvrt milionu klientů. Meziročně jejich počet vzrostl o 40 %

Equa bank Equa bank informovala, že překonala hranici čtvrt milionu klientů. Meziročně jí vzrostl počet klientů o 40 %, tři čtvrtiny z nich prý banku využívají aktivně. Podle Equa bank její klienti oceňují především...

Moneta Money Bank zavádí bezkontaktní bankomaty

MONETA Money Bank zavádí možnost bezkontaktního výběru peněz v síti 101 bankomatů. V letošním roce banka postupně plánuje navýšit počet bezkontaktních bankomatů až na 335, tedy více než polovinu ze všech svých bankomatů...

všechny články v rubrice










   
 
Termínovaný vklad CREDITAS
Úroková sazba až 2,5 % ročně
Banka CREDITAS


Termínovaný vklad ANO
Úroková sazba až 3,5 % ročně
ANO spořitelní družstvo


Minutová půjčka
s RPSN od 5,9 %
Equa bank


Equa bank
Užijte si pohodlí běžného účtu se zlatou kartou
Equa bank


MůjÚčet zdarma
s konceptem MojeOdměny
Komerční banka




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz