Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Česká spořitelna otevřela první velkou pobočku v novém konceptu

19.10.2017  |  Zdeněk Bubák, zpráva České spořitelny
  
  


Pobočka ČS na Sokolovské uliciČeská spořitelna včera slavnostně otevřela po rekonstrukci první zástupkyni nového konceptu poboček, a to pobočku v Sokolovské ulici, která tak prošla zásadní proměnou. Banka tyto největší pobočky nazývá vlajkovými loděmi. V dalším rozšiřování počtu modernizovaných poboček bude ČS pokračovat. Celý proces modernizace poboček začal na podzim roku 2016 a je součástí konceptu České spořitelny, jako "první banky, která se stará o zdraví vašich financí". Banka takto přetvořila již třicet poboček v celé ČR.



V červenci Česká spořitelna otevřela střední pobočku nového typu na Václavském náměstí. O této pobočce a o celkovém konceptu jsme psali zde: Česká spořitelna otevřela první větší pobočku nové koncepce. Najdete ji na Václavském náměstí v Praze

Informace o víkendové odstávce systémů a poboček České spořiotelny je zde

Nový koncept přináší změny v modelech obsluhy. Česká spořitelna chce klientům poskytovat rady v novém, příjemnějším prostředí. Banka si stanovila za cíl, aby si z každé schůzky v pobočce klient odnesl příjemný zážitek a rád se tam vracel.




Česká spořitelna na pobočce proto využívá moderní technologie k praktickým ukázkám produktů a přizpůsobila aktuálním trendům i prostředí pobočky. Mezi klientem a bankéřem nejsou žádné překážky, prostor je otevřený a světlý, diskrétní jednací místnosti umožňují nerušený průběh schůzky, v interiéru pobočky je využito dřevo a živé květinové stěny.

Pobočka - hala a květinová stěna
Autor: Česká spořitelna, na snímku je hlavní hala pobočky České spořitelny na Sokolovské ulici v Praze s živou květinovou stěnou

Schůzka s bankéřem by se měla podobat posezení v kavárně, který vám na notebooku, tabletu případně mobilním telefonu ukáže jak se například přihlásit do internetového bankovnictví nebo jak se zorientovat ve svých příjmech a výdajích. Nutná je k tomu i dostupnost wifi připojení.

V samoobslužné zóně lze vložit peníze na účet, vybrat je nebo je poslat na jiný účet. Tato zóna je přístupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Samoobslužná zóna 24/7
Autor: Česká spořitelna, na snímku je samoobslužná zóna pobočky České spořitelny na Sokolovské ulici v Praze

Žebříček s nejlepšími spořicími účty podle odborníků - zde
Kalkulačka spoření, nejvýhodnější spořicí účty od bank i záložen - zde


Pobočka v Sokolovské ulici aktuálně patří do třicítky poboček v novém konceptu, které Česká spořitelna od podzimu 2016 otevřela na různých místech republiky. Jen v regionu Praha jich dostalo nový koncept jedenáct. Vlajková loď, jak je rovněž tento největší pobočkový formát v Sokolovské ulici nazýván, nabízí klientům kompletní portfolio služeb, a to včetně služeb Erste Premier.

Učení není mučení - projekt ČSDvoupatrová pobočka v Sokolovské ulici nabízí prostor pro pořádání nejrůznějších eventů a může plnit funkci komunitního místa. Využívat jí lze pro setkávání a spolupráci se zájmovými sdruženími či neziskovými organizacemi. První takovou akcí je říjnové spojení s „Tichou kavárnou.“ Česká spořitelna chce prostory využít pro podporu lokálních firem a spolupráci s městskou částí. V rámci pobočky bude také fungovat sdílená knihovna a novinkou je projekt finančního vzdělávání pro žáky 4. a 5. tříd základních škol, na kterém Česká spořitelna spolupracuje s Ministerstvem školství. Česká spořitelna myslela i na slabozraké či nevidomé. Pobočka je také vybavena nájezdovou rampou pro kočárky, vozíčky a výtahem do patra. U vstupu do pobočky funguje hlasový majáček s aktualizovanou hláškou pro nevidomé. A problémem není ani objednání schůzky pro neslyšící klienty s využitím služby Tiché spojení.

Aktuální počet poboček a obchodních míst České spořitelny k 1.9.2017: 
  • 522 poboček - z toho 17 poboček ERSTE Premier a 4 pobočky ERSTE Private Banking, 35 poboček s víkendovým provozem
  • 33 poboček v novém konceptu z toho 11 v Praze
  • Dalších 30 poboček bude podle plánu převedeno na nový koncept do konce letošního roku
 

Pozor: Česká spořitelna bude o víkendu aktualizovat internetové a mobilní bankovnictví a omezí provoz



Česká spořitelna informovala, že naplánovala odstávku systémů, která bude trvat od pátku 20. října od 23:30 hodin do sobotního odpoledne. V této době nebudou dostupné následujíí aplikace:
  • SERVIS 24 Internetbanking, SERVIS 24 Telebanking, BUSINESS 24 Internetbanking, BUSINESS 24 Databanking, George
  • SERVIS 24 Mobilní banka, Můj stav, Melinda, Friends 24, BUSINESS 24 Mobilní banka, George Go
Pokud byste se chtěli na některou z nových poboček, které mívají o víkendu otevřeno, podívat, nedělejte to. O tomto víkendu budou zavřené všechny pobočky s víkendovým provozem, protože ani v nich systémy nepoběží. Navíc během víkendu nebudou klientům doručované zůstatkové a informační SMS. V neděli se už pobočky, které mají být v provozu, otevřou.

Pokud byste přesto potřebovali něco vyřídit, celý víkend zástupce banky zastihnete na infolince 800 207 207, na Facebooku nebo můžete platbu zadat u některého z bankomatů a vkladomatů.


      
  


Související články:
Hypotéky už třetí měsíc v řadě zlevňují

S akcemi se roztrhl pytel. Co můžete získat u banky a co u nebankovních společností?

Změny produktů a poplatků bank v květnu

Česká spořitelna nabídne hypotéku do 90 % hodnoty nemovitosti pro financování prvního bytu za výhodnou cenu

Na začátku dubna více bank provedlo změny ve svých sazebnících. Některé skončily se směnárenskou činností



všechny články
Dále v rubrice

České bankovnictví na rozcestí. Jak ho promění technologie?

Obrázek: Technologie Bankovní trh se rychle mění. Identitu klienta lze ověřit přes telefon, banky investují do prodeje nebankovních produktů, chytré aplikace přináší úplně nové služby. Jakou proměnu můžeme očekávat...

Důvěra a spokojenost klientů s českými bankami dlouhodobě roste

Obrázek: Peníze I v letošním roce mírně vzrostla důvěra Čechů v banky a s více než 7 body z 10 bankovnictví vévodí co do důvěryhodnosti dalším sektorům, resp. poskytovatelům služeb. Spolu s důvěrou dlouhodobě vzrůstá...

Výsledky českých bank za rok 2018: velkým bankám s výjimkou ČS zisk spíše klesá, malým roste

Obrázek: Bankomat České banky postupně zveřejňují své hospodářské výsledky za rok 2018. Jak se jim dařilo? Přinášíme vám přehled základních ukazatelů hospodaření českých bank v roce 2018, jako je zisk, bilanční...

Moravský Peněžní Ústav, který od ledna působí jako banka, se mění na Trinity Bank

Obrázek: Peníze Moravský Peněžní ústav získal 1. ledna 2019 licenci České národní banky k bankovní činnosti. Na začátku roku pak nová MPU banka oznámila, že v únoru změní jméno. Teď je tedy již jasné...

všechny články v rubrice










   
 
Nejlepší spořicí účet 3-5/2019
Spořicí účet od ING Bank
ING Bank


Finanční produkt roku 2018
Běžný účet od Equa bank
Equa bank


Cena veřejnosti roku 2018
Spořicí účet od Banky CREDITAS
Banka Creditas




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz