DIRECT - nová pojišťovna se starým názvem. Triglav se přejmenovala
| 16.6.2015 | Zdeněk Bubák, zpráva Direct pojišťovny | |
 Včera na tiskové konferenci konané v Praze v galerii Mánes představil bývalý generální ředitel České pojišťovny Pavel Řehák svůj nový projekt, a to DIRECT pojišťovnu. Na český trh se tak vrací název DIRECT, i když s jiným obsahem. Název odkoupili noví čeští majitelé Triglav pojišťovny od vlastníků původní DIRECT pojišťovny, která působila na českém trhu od roku 2007 do roku 2012. Triglav pojišťovna tak od 15. června 2015 nově nese název DIRECT pojišťovna.
Nová DIRECT by měla být plnohodnotnou pojišťovnou, ne tedy jen onlinovou variantou s přístupem přes internet nebo call centrum, jakou byla původní DIRECT, která musela kvůli nedostatečným ekonomickým výsledkům svoji činnost v Česku ukončit v polovině roku 2012. Předchozí DIRECT pojišťovna vstoupila na český trh v polovině května 2007 s přímým prodejem autopojištění. Nejdříve nabízela povinné ručení, které pak doplnila o havarijní pojištění. V dubnu 2009 rozšířila nabídku o pojištění majetku a odpovědnosti občanů a od loňského podzimu nabízí klientům také cestovní pojištění (více zde).
DIRECT se na český trh v roce 2015 tedy vrací v novém kontextu - jde o vícekanálovou pojišťovnu, jež nespoléhá pouze na on-line prodej, ale využívá i další kanály jakou jsou pojišťovací makléři a vlastní pobočky. Nová pojišťovna vznikla přejmenováním Triglav pojišťovny, jejíž akvizice českými vlastníky byla dokončena v červnu 2015.
 Za vznikem DIRECTu stojí tým Pavla Řeháka, bývalého generálního ředitele České pojišťovny, který prý novou pojišťovnu intenzivně připravoval od roku 2014. „Rozhodli jsme se s partnery, že chceme mít možnost změnit poměry v pojišťovnictví a na základě vlastních zkušeností z finančních služeb vytvořit takovou pojišťovnu, kterou budeme schopni kdykoliv s čistým svědomím doporučit svým nejbližším, zkrátka pojišťovnu, v níž věříme, že to jde i jinak. Chceme pojišťovnu, která bude rychlá, jednoduchá, spolehlivá a hlavně přátelská,“ vysvětluje základní myšlenku Pavel Řehák, předseda představenstva DIRECT pojišťovny, a dodává: „Věříme, že každý v DIRECTu je doslova posedlý klientem – v tom nejlepším slova smyslu. Spokojenost klientů je pro nás podstatná.“
Při svém startu nová DIRECT pojišťovna představila cestovní pojištění v novém pojetí. Současně prohlásila, že klientům poskytne svobodu pro odchod od pojišťovny v jakémkoliv okamžiku bez nutnosti platit pojistné do konce původně zaplaceného (sjednaného) období. Novému přístupu pojišťovna říká „Garance spokojenosti“. Nabízí tak možnost retailovým klientům, kteří nebudou spokojení, pojištění kdykoliv ukončit.
Produkty DIRECTu mají být jasné a psané lidskou řečí. Příkladem by mělo být nové cestovní pojištění, které má ve všech variantách neomezené limity v pojištění léčebných výloh. Pozornost prý byla kladena i na srozumitelnost pojistných smluv i pojistných podmínek. Další typy pojištění by měly tuto novinku následovat. Nicméně pojišťovna nepočítá, že by v blízké době nabízela životní pojištění.
Pojišťovna také nebude standardně používat telefonní automat a klienti budou mluvit s lidmi od prvního okamžiku telefonátu.
Aktuálně DIRECT pojišťovna také připravuje projekt tzv. inovačního centra, v jehož rámci bude na vývoji dalších produktů a služeb spolupracovat s veřejností, která o to projeví zájem.
„Jsme přesvědčení, že jsou to lidé, kteří nám mohou pomoci budovat špičkovou pojišťovnu právě pro ně. Když stavíme pojišťovnu pro klienty, tak koho jiného bychom měli při vývoji novinek poslouchat?“ poodkrývá nejbližší plány Pavel Řehák.
Základní fakta o DIRECT pojišťovně
Sídlo: Novobranská 544/1, Brno
Počet zaměstnanců: 130
Počet klientů: 100 000
Pobočky: Brno, České Budějovice, Liberec, Pardubice, Plzeň, Praha (2x), Ostrava, Hradec Králové
Web: www.direct.cz
Klientská linka: (+420) 221 221 221
Pojištění pro lidi - povinné ručení
- havarijní pojištění
- majetkové pojištění
- cestovní pojištění
- úrazové pojištění
Pojištění pro firmy
- flotilové pojištění
- pojištění pro podnikatele
- pojištění bytových domů
- stavebně montážní pojištění
- pojištění zdravotnických zařízení
- pojištění měst a obcí
Pojišťovna je členem skupiny VIGO Investments.
všechny články | |
Dále v rubrice
Při cestě na Slovensko pozor na cestovní pojištění i pravidla silničního provozu
Slovenská republika, s malebnými horami a vyhlášenými lázeňskými městy, přitahuje rok co rok mnoho návštěvníků z ČR. Nezapomínejme, že už delší dobu nejsme součástí jednoho státu a pravidla se tak mohou lišit. V článku najdete informace o...
|
V jakém věku si Češi nejčastěji sjednávají životní pojištění?
Malé děti jsou často nemocné, náctiletí se spíše zraní, se stoupajícím věkem rostou závažná onemocnění a riziko úmrtí. Fakta, která potvrzuje aktuální analýza České asociace pojišťoven. A podle které si životní pojištění sjednáváme v průměru...
|
Tipy pro daňové přiznání
Pro elektronické podání přiznání k dani z příjmu za rok 2023 zbývá necelý měsíc. Na co vše si dát pozor, abyste se vyhnuli chybám, se dozvíte v našem článku...
|
Nová česká poradenská banka startuje do ostrého provozu
Na českém bankovním trhu začíná fungovat nová poradenská banka. Ta nabídne klientům směs moderních fintech technologií doplněných poradenstvím. Její unikátností bude nabídka i správa produktů od jiných bank a finančních institucí...
|
všechny články v rubrice
|