Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Novou službu Air Bank s názvem Pošlete radost někteří klienti nepochopili, jak by si banka přála, a považovali ji za reklamu

17.10.2017  |  Zdeněk Bubák
  


Air BankAir Bank do své mobilní aplikace My Air zabudovala novou službu Pošlete radost, pomocí které můžete obdarovat své blízké. Ne všichni klienti však novince porozuměli a považovali ji za reklamu, kterou navíc není možné vypnout, o čemž svědčí příspěvky na sociálních sítích. Banka v reakci na tyto připomínky zřejmě umožní uživatelům mobilního bankovnictví novou volbu skrýt.
 

Radek Honek
28.10.2017 23:21
I banku může mít rádi ???
Většina klientů o žádné "smíšené zboží" v bankovní aplikaci nechce.
Argumenty , které lidé píšou proti tomuto "vylepšení" jsou bagatelizována .
Sice 89% lidí rohlik.cz v App nechce , ale odpovědi typu
" Radku, je nám líto, jestli to pro vás pořád není ono. Máme ale i klienty, které nová služba neruší a dokonce ji rádi vyzkouší. Jsme bankou pro všechny, a proto službu Pošlete radost nechceme dávat úplně pryč. Věříme tomu, že takto skrytá vás nebude rušit. Při práci s účty vás nijak neomezuje a aplikaci můžete dál využívat, jak jste zvyklý."
Rohlik.cz funguje jen v Praze , Brně a možná ještě někde , takže není pro všechny klienty.
Na to vám lidé z Air bank odpoví " I když vy sám v dosahu Rohlik.cz nebydlíte, třeba máte někoho, koho byste chtěl potěšit v některém z míst, kam Rohlík rozváží. Nikdo vás samozřejmě nenutí službu použít. Jestli ji využívat nechcete, snadno ji v aplikaci skryjete."
Takže jaký máte teď dojem z komunikace lidí z Air banky ?
Opravdu můžete mít takovou banku rádi ?
Odpovědět
Radek Honek
28.10.2017 23:20
bez předmětu
Většina klientů o žádné "smíšené zboží" v bankovní aplikaci nechce.
Argumenty , které lidé píšou proti tomuto "vylepšení" jsou bagatelizována .
Sice 89% lidí rohlik.cz v App nechce , ale odpovědi typu
" Radku, je nám líto, jestli to pro vás pořád není ono. Máme ale i klienty, které nová služba neruší a dokonce ji rádi vyzkouší. Jsme bankou pro všechny, a proto službu Pošlete radost nechceme dávat úplně pryč. Věříme tomu, že takto skrytá vás nebude rušit. Při práci s účty vás nijak neomezuje a aplikaci můžete dál využívat, jak jste zvyklý."
Rohlik.cz funguje jen v Praze , Brně a možná ještě někde , takže není pro všechny klienty.
Na to vám lidé z Air bank odpoví " I když vy sám v dosahu Rohlik.cz nebydlíte, třeba máte někoho, koho byste chtěl potěšit v některém z míst, kam Rohlík rozváží. Nikdo vás samozřejmě nenutí službu použít. Jestli ji využívat nechcete, snadno ji v aplikaci skryjete."
Takže jaký máte teď dojem z komunikace lidí z Air banky ?
Opravdu můžete mít takovou banku rádi ?
Odpovědět
Radek Honek
28.10.2017 23:20
bez předmětu
Většina klientů o žádné "smíšené zboží" v bankovní aplikaci nechce.
Argumenty , které lidé píšou proti tomuto "vylepšení" jsou bagatelizována .
Sice 89% lidí rohlik.cz v App nechce , ale odpovědi typu
" Radku, je nám líto, jestli to pro vás pořád není ono. Máme ale i klienty, které nová služba neruší a dokonce ji rádi vyzkouší. Jsme bankou pro všechny, a proto službu Pošlete radost nechceme dávat úplně pryč. Věříme tomu, že takto skrytá vás nebude rušit. Při práci s účty vás nijak neomezuje a aplikaci můžete dál využívat, jak jste zvyklý."
Rohlik.cz funguje jen v Praze , Brně a možná ještě někde , takže není pro všechny klienty.
Na to vám lidé z Air bank odpoví " I když vy sám v dosahu Rohlik.cz nebydlíte, třeba máte někoho, koho byste chtěl potěšit v některém z míst, kam Rohlík rozváží. Nikdo vás samozřejmě nenutí službu použít. Jestli ji využívat nechcete, snadno ji v aplikaci skryjete."
Takže jaký máte teď dojem z komunikace lidí z Air banky ?
Opravdu můžete mít takovou banku rádi ?
Odpovědět
Karel
17.10.2017 17:52
bez předmětu
né že jí neporozumněli, ale většina ji ani nechtěla. Banka se teď chová arogantně a všude jen vzkazuje klientům aby si zvykli. Banka kašle na požadavky klientů, kteří chtějí tmavé téma a místo toho leze do pr...le Rohlíku a otravuje lidi touhle reklamou.
Odpovědět
sfdf
17.10.2017 17:39
sdfsd
Za co jineho povazovat reklamu, kdyz to naplnuje veskere prvky reklamy?
Odpovědět


Přidejte svůj názor:





Odeslat


      
  



Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

reklama

Spořicí účet + s výhodnou sazbou až 5,20 % p.a.více
Stavební spoření od Buřinky - dvojnásobná státní podpora na 5 let, sjednání zdarma a bonus za vklad až 8 500 Kčvíce
Účet OPEN - úrok až 5,5 % p.a.více





Dále v rubrice

Platby na kontakt: hodně klientů, málo plateb

Obrázek: Žena s mobilem v ruce Snazší posílání peněz mezi lidmi pomocí telefonního čísla namísto čísla bankovního účtu už půl roku umožňuje služba Platby na kontakt. Za tu dobu se do ní přihlásilo půl milionu klientů šestice bank, které tento typ transakcí umožňují...

Digitalizace bank - co si nově můžete sjednat online?

Obrázek: Digitalizace Banky svým klientům stále více nabízejí možnost sjednání produktů a služeb z pohodlí domova. Novinky v online sjednání představila Raiffeisenbank a ČSOB. Raiffeisenbank umožňuje od poloviny března právnickým osobám zakládat účty online a klienti ČSOB...

Odměna až 24 000 Kč nebo televize. Jaké jsou nové odměny bank?

Obrázek:Běžné účty slevy a bonusy UniCredit Bank nabízí až 24 000 Kč při sjednání nové půjčky. Air Bank spouští svět výhod Unity. Jaké výhody a odměny nabízejí banky v dubnu? Přehled slev a bonusů najdete v našem článku...

Air Bank dále rozšíří exkluzivní výhody pro společné klienty s O2

Obrázek: Výhody Unity Air Bank Unity navazuje na úspěšnou spolupráci Air Bank a O2, která od loňského roku přináší jejich společným zákazníkům 300 Kč měsíčně za používání služeb obou firem. Se vznikem Unity získají společní klienti...

všechny články v rubrice









   


Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz