U mBank je možné získat jakékoliv potvrzení nebo doklad elektronicky přes internetové Centrum žádostí
| 2.5.2016 | Zdeněk Bubák, zpráva mBank | |
 V mBank můžete nově požádat o jakékoliv potvrzení elektronicky. Pokud potřebujete potvrzení o splacení půjčky, bankovní referenci nebo jiný doklad z desítky bankovních dokumentů, nemusíte žádat osobně. Stačí vám navštívit tzv. „Centrum žádostí“ na webu mBank a vyplnit zde žádost. Fyzické doručení dokumentu je pak volitelné. Na výběr je pošta, kurýr nebo osobní vyzvednutí na obchodním místě mBank.
mBank prostřednictvím nové on-line služby „Centrum žádostí“ umožňuje získat potvrzení nebo bankovní referenci přímo přes internetové bankovnictví klienta. Doručení originálů dokumentů prostřednictvím pošty je bezplatné. Toto řešení nabízí mBank jako první banka v ČR.
Klienti tak nyní mají možnost požádat banku o desítky bankovních dokumentů elektronicky. Jde o doklady, které mohou potřebovat při řešení svých pracovních nebo osobních záležitostí. Příkladem může být potvrzení o splacení půjčky, potvrzení o vlastnictví úvěrového produktu nebo bankovní reference. Nové on-line řešení podle banky výrazně zkracuje čas a současně zvyšuje komfort při získání těchto potvrzení.
„Česká republika poslední roky žije zavedením elektronických formulářů, žádostí a potvrzení. Jako lídr mezi internetovými bankami jsme se rozhodli, že digitalizujeme způsob vydávání potvrzení, které klienti běžně potřebují. Nově nikam nemusí cestovat a mBank přijde za nimi až domů prostřednictvím internetu. Počet potvrzení a dokumentů plánujeme dále rozšiřovat a přidáme i další možnosti změny parametrů v případě jednotlivých produktů," říká projektová manažerka mBank Magdalena Makuch.
Před objednáním potvrzení si klient může zkontrolovat jeho podobu na vzorových dokumentech, které se nacházejí na stránce. Fyzické doručení je pak možné přes poštu, kurýra nebo si ho klient může vyzvednout na obchodním místě mBank, díky čemuž ho klient může mít již následující pracovní den. O stavu zpracování žádosti mBank klienta informuje prostřednictvím e-mailu, případně je možné aktuální stav vyřízení zkontrolovat přímo v internetovém bankovnictví.
Seznam služeb Centra žádostí
Potvrzení o vlastnictví mVkladu
Bankovní reference ke kartě
Bankovní reference k půjčce
Bankovní reference k účtu
Potvrzení o zůstatku na účtu
Potvrzení o zablokování karty
Potvrzení o výši zaplacených úroků
Potvrzení o vlastnictví kreditní karty
Potvrzení o vlastnictví půjčky
Potvrzení o vlastnictví hypotečního úvěru
Potvrzení o splacení půjčky
Potvrzení o vlastnictví účtu
Potvrzení o splacení hypotečního úvěru
Bankovní reference na klienta
Potvrzení o definitivním zrušení kreditní karty
Potvrzení o zrušení účtu
Potvrzení o podání výpovědi ke kreditní kartě
Potvrzení o vedení povoleného přečerpání
Potvrzení o splacení povoleného přečerpání
Bankovní reference k povoleném přečerpání
Potvrzení výpovědi povoleného přečerpání
Potvrzení o povolení k inkasu/SIPO
Potvrzení o stornování úvěrové žádosti
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|