Nová služba Poštovní spořitelny - stačí si zavolat a peníze vám budou doručeny až domů
| 30.4.2014 | Veronika Dusová | |
 Poštovní spořitelna začne od května nabízet službu Donáška hotovosti na adresu. V praxi to znamená, že klient bude mít další možnost, jak si vybrat peníze v hotovosti, a to z pohodlí svého domova. Stačí zavolat na call centrum, požádat o doručení peněz na libovolnou adresu v České republice a pak jen počkat, až mu danou hotovost donese poštovní doručovatel až ke dveřím.
Donášku hotovosti na adresu připravuje Poštovní spořitelna ve spolupráci s Českou poštou, takže o doručení peněz bude možné zažádat i prostřednictvím formuláře přímo na poště.
„Donášku hotovosti zavádíme od 1. května, přičemž první dva měsíce nabídneme tuto službu klientům zdarma, aby si ji mohli vyzkoušet,“ říká Vlasta Dolanská, výkonná ředitelka Poštovní spořitelny.
Pro koho je služba především určena?
Poštovní spořitelna předpokládá, že tuto službu budou využívat především lidé, kteří mají z různých důvodů horší přístup k výběru hotovosti standardní cestou. Důvodem může být to, že žijí na místě, kde není bankomat, nebo nejsou dostatečně mobilní, aby se sami dostali na místo výběru peněz. Navíc pro seniory a zdravotně postižené klienty bude donáška hotovosti jednou v měsíci zdarma.
Na českém trhu přichází tato služba jako první, ale v zahraničí s ní mají dlouholeté zkušenosti. Například na Slovensku nabízí tuto službu Poštová banka svým klientům již 10 let.
Jak služba funguje?
Majitel nebo disponent běžného účtu si na obchodním místě nebo telefonicky přes call centrum požádá o doručení hotovosti na libovolnou adresu v České republice. Peníze může nechat přivézt sobě nebo jakékoliv jiné fyzické osobě. Požadavek na doručení může být buď jednorázový, nebo si klient může nastavit pravidelné měsíční doručování.
Maximální částka, kterou lze tímto způsobem doručit je 20 000 Kč. Poštovní doručovatel pak nejpozději do 5 pracovních dnů doručí požadovanou hotovost na předem určenou adresu. Výplata hotovosti proběhne na základě ověření totožnosti příjemce platby.
V první fázi budou službu moci využívat klienti, kteří mají Era osobní účet nebo Era účet k podnikání, postupně však bude dostupná i pro klienty ČSOB.
Kolik služba stojí?
Klienti zaplatí za donášku hotovosti 65 nebo 95 Kč podle typu běžného účtu. Senioři a zdravotně postižení klienti navíc mohou využívat službu jednou měsíčně bez poplatku. Tuto výhodu mohou využít k tomu, aby si nechali domů přinést vždy jen určitou část důchodu, která jim vystačí na běžný provoz domácnosti, a zbývající peníze ponechat v bance.
Do budoucna Poštovní spořitelna plánuje další vylepšení této služby. Zlepšení by se především mělo týkat zkracování lhůt a zvyšování informovanosti o přesném termínu doručení hotovosti.
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|